GU75TU7079 Hd+ Abonnent kein Signal

[Bert21]

Hallo zusammen,

ich habe vor einer Woche den o.g. TV gekauft und in Betrieb genommen - und habe bis jetzt mehr Zeit mit Einstellungen usw. verbracht als mit fernsehen.

Das Problem liegt darin, das HD+ aktiviert ist und demnach auch die HD+ Sender und RTL UHD wiedergegeben werden sollten.

Ein angestoßener Sendesuchlauf über Astra hinterlegt anschließend zwar eine vordefinierte Sendeliste, jedoch kommt abschließend der Hinweis das kein Signal gefunden werden konnte - dies ist jedoch vor dem Sendesuchlauf schon ersichtlich da die Signalstärke bei 0 % angezeigt wird.

Starte ich nun erneut einen Sendesuchlauf mit alle Satelitten anstatt Astra, so werden knapp 800 Sender gefunden ... teilweise auch in HD, jedoch nicht ARD+ und nicht RTL UHD, jedoch der UHD Testkanal.

Ich habe mittlerweile alles versucht um die HD* Abonnement Liste zu finden jedoch ohne Erfolg. Ich habe bereits 2x einen Werksreset durchgeführt, sämtliche Parameter verändert bei den Sendersuchläufen usw. jedoch leider nicht zielführend.

Was mir nicht einleuchtet, wenn das Signal wirklich auf 0% bzw. zu schlecht wäre, wieso kann ich dann bei der Suche über allen Satteliten trotzdem einige HD Kanäle finden jedoch nicht beim HD+ Abonnent.

Ich bin mit meinem Latein am Ende und möchte euch um Rat bitten da ich echt nicht mehr weiter weis.

Vielen Dank schon einmal im voraus

Bert21

[Basti3671]

Gingen den die Sender an deinem vorherigen TV? Nicht das was an der Sat Schüssel wäre... evtl zieht er die Senderliste übers Internet

[Juri7878]

Nochmal den TV zurücksetzen. Vor dem Suchlauf, ganz wichtig, mit dem Internet verbinden. Danach HD + als Betreiber auswählen. Nach dem Suchlauf kommt die Meldung "HD + Operator App installieren". Also installieren. Danach "HD + Testabo aktivieren ". Dann sollte es funktionieren wenn nicht, dann stimmt etwas nicht mit der Sat- Anlage. Evtl. ist das LNB defekt. So wie du es beschrieben hast fehlt genau eine Ebene. Bin der Meinung, High/ Vertikal. Aber das sollte ein Sat- Anlagenbauer durchmessen können.

[Bert21]

Dankeschön für die schnellen Antworten,

ich kann nicht sagen ob die Kanäle vorher gingen oder nicht, ich bin erst seit kurzen zusammengezogen/eingezogen und da lief eine "kleine Flimmerkiste" wo HD oder nicht keine Rolle spielten und ich vor dem jetzigen Fernsehkauf der Bildqualität keine Beachtung schenkte. Den LNB hatte ich gemäß Internetrecherche auch in Verdacht, jedoch kommen ja einige HD Sender durch, was bei einem defekten LNB wiederum nicht sein könnte oder? 

@Juri7878 den Tipp versuche ich gleich im Anschluss und berichte dann ob die Maßnahme zielführend war.

Viele Grüße

Bertl21

[Bert21]

So,

nun habe ich nochmals den TV zurückgesetzt wie oben beschrieben, jedoch ist mein Problem noch immer vorhanden. Wenn der LNB defekt ist, wären da nicht alle HD Kanäle betroffen? wie schon erwähnt ist ARD HD, RTL UHD und eben die HD+ nicht in der Sendeliste. Die Anlage hat einen Quattro LNB, könnte man das mit einem Signalfinder testen ob ein Kanal defekt ist?

Viele Grüße

Bertl21

[Bert21 · Accepted solution]

Ich wollte mich bei euch bedanken und ein Feedback zur Fehlerbehebung geben. Nachdem die o.g. Maßnahmen nicht zielführend waren, hatte ich einen neuen LNB besorgt und angeschlossen...danach gingen fast gar keine Sender mehr her. Letztendlich war der Spiegel horizontal dermaßen verstellt,  das der Senderempfang auf der "letzten Rille" empfangbar waren. Nun habe ich den Spiegel sauber eingerichtet und der Samsung funtioniert hervorragend.

Vielen Dank nochmals an euch

Liebe Grüße

Bertl21