GQ65Q950 Displayfolie löst sich

[Smürre]

Hallo zusammen,

ich habe einen gute vier Jahre alten Smart-TV, bei dem sich ohne äußere Einwirkung an den Rändern Lufteinschlüsse unter einer Art Folie bilden und diese dadurch auch ablösen. Ich bin mir sehr sicher, dass diese Folie nicht die Transportsicherung ist, da sie sehr dick und fest verklebt ist.

Hat noch jemand das Problem? Was ist zu tun? Was sagt der Hersteller dazu?

Viele Grüße

Sören

[Barney0w]

Das solltest Du mit dem Hersteller in Form des Samsung Supports klären da es sich um eine Polirasiationsfolie handelt ohne die der Fernseher kein Bild mehr anzeigt. Was der Hersteller dazu sagt wissen wir hier im Userforum leider nicht.

[judgeandy]

Ich vermute mal, dass Samsung, wenn das Display überhaupt noch verfügbar ist, einen Kostenvoranschlag über mehrere hundert Euro schicken wird und einen link zur TV-Abteilung des Samsung Online Shop.

[Barney0w]

Ich habe hier allerdings bewusst noch keinen Beitrag mit einem ähnlichen Problem gesehen. Ist schon irgendwie merkwürdig das so etwas überhaupt passiert.

[Gaschi78]

Das kann passieren wenn man das Display mit dem falschen Reiniger säubert, es muss auch nicht gleich passieren sondern kann schleichend sich ausweiten

[Smürre]

Hm ich war da eigentlich nie mit irgendeinem Reiniger dran... 

Und wahrscheinlich lässt sich das auch nicht mehr selbst "heilen"? 

[Gaschi78]

Nein das kann man nicht heilen, da löst sich die Folie

[judgeandy]

Bei Samsung ist alles möglich.
😉😉😉

[judgeandy]

@Gaschi78
Nee, ist klar.
Hätte mich auch gewundert, wenn du die Schuld nicht beim Anwender gesucht hättest.

[FemkeH]

Bitte bleib beim Thema und kritisiere nicht andere User*innen für ihre Vorschläge.