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Originalthema:

GQ65Q85R(2019) + SkyQ Receiver + Smart Remote funktioniert nicht mehr ???

(Thema erstellt am: 29-11-2019 07:20 PM)
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MacGyver30
Student
Optionen

Hallo Leute,

Ich habe mir vor ca. 6 Wochen o.g. TV von Samsung gekauft. Die Connection Box war bei diesem TB dabei.

Zuhause habe ich alles angeschlossen, bis ich drauf gekommen bin, dass ein LNB in den Receiver und ein LNB in die Connection Box muss. Bis dahin hatte ich immer schwarzes Bild.

Anfangs funktionierte die Smart Remote von Samsung für BEIDE Geräte - sprich TV UND SkyQ Receiver.

Doch so ziemlich nach einer Woche klappte das nicht mehr.

Der TV fand auch den Receiver über die Connection Box nicht mehr. Ich kann den Receiver zwar manuell anwählen, aber das ist ja nicht Sinn der Sache.

Ich habe schon die ein oder anderen Einstellungen ausprobiert - und evtl. einen Wirrwarr reingebracht, der zu dem Ergebnis führte, nämlich dass die Smart Remote nicht mehr mit Sky Q funktioniert. Ich denke es liegt daran, dass der TV den Receiver nicht mehr automatisch erkennt. Aber das ist nur eine Vermutung.

 

Achja, die Einrichtung über "Universalfernbedienung" funktioniert auch nicht. Auch das manuelle Suchen nach dem Receiver bringt keinen Erfolg.

Ich habe auch schon den Q-Receiver (wir haben 2 von Sky bekommen) ausgetauscht. Keine Besserung.

 

Muss man evtl. den Q-Receiver an einen bestimmten HDMI-Anschluss an der Connection Box anschliessen dass es funktioniert?

Weiss irgendjemand weiter bzw hatte das Problem schon einmal?

 

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2 Lösungen


Akzeptierte Lösungen
Lösung
AuraK
MegaStar
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Hallo @MacGyver30,

 

mal ganz blöd gefragt: Hast du mal ein anderes HDMI-Kabel für die Verbindung zwischen TV und Receiver probiert? 

 

Viele Grüße

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Lösung
MacGyver30
Student
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Hallo,

 

ja, Kabel habe ich ausgetauscht.

 

Problem jetzt gelöst:

Ich hatte die Connection Box unterm Fernseher in einen Schubladen im Schrank platziert. Die anderen Geräte wie Sky Q Receiver ect sind neben dem Fernseher gestanden.

Ich kann mir nur vorstellen, dass keine Infrarotverbindung zwischen Connection Box und Q Receiver hergestellt werden konnte.

Jetzt habe ich die Geräte nebeneinander beim TV ganz offen und sichtbar abgestellt - und es funktioniert ohne Probleme.

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AuraK
MegaStar
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Hallo @MacGyver30,

 

mal ganz blöd gefragt: Hast du mal ein anderes HDMI-Kabel für die Verbindung zwischen TV und Receiver probiert? 

 

Viele Grüße

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MacGyver30
Student
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Hallo,

 

ja, Kabel habe ich ausgetauscht.

 

Problem jetzt gelöst:

Ich hatte die Connection Box unterm Fernseher in einen Schubladen im Schrank platziert. Die anderen Geräte wie Sky Q Receiver ect sind neben dem Fernseher gestanden.

Ich kann mir nur vorstellen, dass keine Infrarotverbindung zwischen Connection Box und Q Receiver hergestellt werden konnte.

Jetzt habe ich die Geräte nebeneinander beim TV ganz offen und sichtbar abgestellt - und es funktioniert ohne Probleme.

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