am 06-09-2024 11:21 AM
Hallo liebe Community,
Ich habe ein kleines (aber irgendwie nerviges) Problem mit meinem Smart TV GQ75Q72CATXZG. Ich habe mein Wohnzimmer renoviert und gestern den TV von allen Geräten getrennt. Nach dem neuen anschließen wurden alle meine Geräte erkannt, Sky Stream Box wurde mit dem Sky Logo gekennzeichnet, Amazon Fire TV Stick mit dem Amazon Logo, Nintendo Switch mit dem Switch Logo und Playstation 5 nur mit dem "Playstation 5" Schriftzug (das hatte irgendwie noch nie ein richtiges Logo warum auch immer). Heute musste ich an der Wand hinter dem TV Verbesserungen vornehmen und ihn deshalb nochmal abbauen. Nachdem ich wieder alles angeschlossen habe (alle Geräte an die HDMI Ports wo sie vorher auch dran waren) wurden aber nur Switch und PS5 gleich wieder erkannt. Bei Sky und FireTV Stick taucht plötzlich andauernd nur noch UNBEKANNT auf und es steht nur HDMI1 und HDMI2 dort. Ich habe die Geräte schon mehrfach getrennt und wieder angeschlossen es bleibt dabei das sie unbekannt sind.
Wie kommt denn das so plötzlich gestern ging doch noch alles und heute plötzlich unbekannt? Kann man da etwas dran machen das unter anderem auch die Icons wieder auftauchen?
Vielleicht könnt ihr mir da helfen?
Vielen Dank und ein schönes Wochenende
Mfg
06-09-2024 01:19 PM - bearbeitet 06-09-2024 01:20 PM
@supergrobi327 versuch mal einen Power Reset (Reststromentladung):
Die persönlichen Bildeinstellungen am TV bleiben dabei erhalten !
am 12-09-2024 04:31 PM
Hallo Chris,
Sorry das meine Antwort etwas gedauert hat. Also ich habe das jetzt mehrfach versucht und bin Schritt für Schritt die Anleitung durchgegangen. Leider hat es nicht funktioniert. Switch und PS5 werden sofort erkannt und dem Gaming-Hub Hi zugefügt aber FireTV Stick und Sky Box bleiben weiterhin Unbekannt. Es ist mir ein absolutes Rätsel weil es ja vorher alles ging. Ich verstehe das nicht 😪
Mfg
am 12-09-2024 05:31 PM
@supergrobi327 hast du auch mal den Fire Stick bzw. die Sky Box an einen anderen HDMI Anschluss angeschlossen (z.B. den Anschluss nutzen, wo die Switch / PS5 angeschlossen waren)?
am 13-09-2024 06:44 PM
Ja auch das hab ich schon probiert. Auch hab ich das HDMI Kabel der ps5 mit der Sky Box probiert. Bleibt alles gleich
vor 3 Wochen