Experteneinstellungen nicht verfügbar.

[Sandra1708]

Hello, seit ein paar Tagen hab ich einen neuen Samsung QLED GQ75Q72AATXZG, gerne würde ich mal wieder normales Fernsehprogramm anschauen, leider komm ich aber ums verrecken nicht in das Menü. Beim normalen Sendersuchlauf wird natürlich nichts gefunden, da ich eine bestimmte Frequenz einstellen muss - wo ich aber nicht ran komme. Hilfe 😫 

[Barney0w]

Hast Du schon einmal Kontakt mit dem Support aufgenommen? Meines Wissens wird das Aufrufen des Servicemenüs gespeichert und führt zum sofortigen Verlust der Garantie wenn der User dafür verantwortlich ist. Die Community Richtlinien untersagen Tipps die zum Verlust der Garantie oder Gewährleistung führen, deswegen wird es hier wahrscheinlich keine Antwort geben.

[chemiker62]

Wie Barney0w schon geschrieben hat führt das zum Verlust der Garantie, aber wenn du es unbedingt brauchst, dann schau beim großen G vorbei.

[JöPi]

Beim großen Gandalf dem Weisen?

[Butzefina]

Barney hat mit dem Servicemenü völlig recht- allerdings sind die Experteneinstellungen ja etwas anderes.
Ich verstehe das eher so, als wäre unter "Einstellung en > Senderempfang" der Menüpunkt Experteneinstellungen nicht verfügbar (vermutlich ausgegraut?).
@sanra1708 Liege ich mit meiner Vermutung richtig und hattest du die denn schon jemals verfügbar im Menü deines TVs oder geht der Menüpunkt von Anfang an nicht?

[Minyal1980]

Wieder toll, wie sich alle auf das Verbotene Menü beziehen und reihenweise Belehren was man darf und was nicht.

Dabei war nie die rede vom Service Menü.

@Sandra1708 

Im Idealfall kommstr du um einen Werksreset nicht rum.