am 17-06-2021 02:26 PM
Guten Tag,
bis heute lief unser TV SAMSUNG GU65TU8079 einwandfrei in der kostenlosen HD Testphase. Nun habe ich das Abo verlängert, laut HD+ auch aktiviert allerdings zeigt mein TV jetzt eine Fehlermeldung an.
Was kann ich tun dass es funktioniert?
Wir hatten nie ein Modul oder eine Karte und der TV hat mich automatisch über einen QR Code zur Verlängerung des Abos weitergeleitet.
am 17-06-2021 02:29 PM
am 18-06-2021 04:02 PM
am 18-06-2021 04:25 PM
@MBiller86 - wie genau lautet denn die Fehlermeldung? Samsung kann da wahrscheinlich wenig machen. In der Vergangenheit gab es Fälle, da musstet Du nur etwas warten, bis die Verlängerung bei HD+ durchgelaufen ist. Wenn es innerhalb von 24h nicht funktionieren sollte, solltest du an den HD+ Support wenden. Ggf. musst du den Benutzer-Key neu anlegen.