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Originalthema:

CI+ Modul oder Smartkarte nicht gefunden - SAMSUNG GU65TU8079

(Thema erstellt am: 17-06-2021 02:26 PM)
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MBiller86
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Guten Tag,

bis heute lief unser TV SAMSUNG GU65TU8079  einwandfrei in der kostenlosen HD Testphase. Nun habe ich das Abo verlängert, laut HD+ auch aktiviert allerdings zeigt mein TV jetzt eine Fehlermeldung an.
Was kann ich tun dass es funktioniert?
Wir hatten nie ein Modul oder eine Karte und der TV hat mich automatisch über einen QR Code zur Verlängerung des Abos weitergeleitet. 

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3 Antworten
Anonymous User
Nicht anwendbar
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Samsung Support anrufen.
judgeandy
MegaStar
Optionen
Tel.: 06196/7755577
Nikodemus
Samsung Members Star a. D. ✰
Optionen

@MBiller86 - wie genau lautet denn die Fehlermeldung? Samsung kann da wahrscheinlich wenig machen. In der Vergangenheit gab es Fälle, da musstet Du nur etwas warten, bis die Verlängerung bei HD+ durchgelaufen ist. Wenn es innerhalb von 24h nicht funktionieren sollte, solltest du an den HD+ Support wenden. Ggf. musst du den Benutzer-Key neu anlegen.

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