Ci+ Modul oder Smartkarte nicht gefunden - intern verbaut

[Dawny69]

Hallo,

ich habe eienen SAMSUNG GQ82Q70RGTXZG im Februar gekauft.

Dazu bekam ich ein HD+ Abo, dass noch bis Monat 8 läuft.

Alles funktionierte bisher einwandfrei.

Doch seit heute funktionieren die HD Sender nicht mehr: Ci+ Modul oder Smartkarte nicht gefunden.

Ich habe den Fernseher bereits ganz ausgeschaltet und wieder eingeschaltet und ich habe auch den STecker ganz heraus gezogen und den Fernseher vom Strom getrennt. Ein CI+ Modul habe ich ja nicht, da dies eingebaut zu sein scheint.

Was kann ich sonst noch tun?

LG

[GKO1]

Habe grade genau das gleiche Problem. HD+ Testphase ist laut App aktiv, aber gleiche Meldung.

[SandraKr]

Ich habe das Problem seit gestern Abend auch, allerdings bin ich aus der free version schon raus und hab über hd+ verlängert, was auch bis gestern funktioniert hat. Jetzt kann ich nur noch nicht hd Sender anschauen, die hd werden als verschlüsselt angezeigt.

[Dawny69]

Naja,

heute funktioniert es auf magische Weise wieder.

[DavidB]

Besteht bei den anderen das Problem noch?

[GKO1]

Hier funktioniert es auch wieder 

[mazlum545]

ja bei mir

[Benniroli]

65“ QLED 4K Q82T (2020), habe damit ähnliche Probleme. HD+ deaktiviert sich plötzlich und Fehlermeldung CI Modul nicht gefunden etc

[Dety77]

Es liegt am Suchlauf.. habe das gleiche Modell.. erst ging es später nicht mehr. Ich hatte dazwischen einen Suchlauf gemacht und HD+ Sender ausgewählt auf ASTRA 19,2. Dann funktioniert HD+ nicht. Ist wohl ein BUG hier.
Daher nochmals Suchlauf machen mit SAT Empfang und siehe da.. HD+ ist wieder da. Leider hat es die Senderliste nicht übernommen.. das ist etwas ärgerlich! Viel Erfolg