Bildschirm wird dunkel

[Hofnarr]

Hallo,

habe seit kurzem ein ziemlich komisches Problem mit meinel Samsung UE55NU7179 LED TV.

Der Bildschirm wurde vor ca. 2 Wochen das erstemal an der linken Seite dunkler, was sich aber nach einmal aus- und wieder einschalten erledigt hatte. 

Jetzt hat meine Frau das Gerät wieder eingeschaltet und nun ist fast die Hälfte des Bildschirms dunkel. Wenn man ganz nah ran geht sieht man das Bild ganz leicht.

Hat hier vielleicht jemand ne Idee, was das sein könnte, und welche Kosten auf mich zukommen können?

[Barney0w]

Hört sich nach einem teilweisen Ausfall der Hintergrundbeleuchtung an. Was dort an Kosten zu erwarten ist kann vielleicht der Support beantworten.

[Hofnarr]

Danke für die schnelle Antwort Barney, dann wart ich mal bis der Support sich meldet.

[Ernst_J]

@Hofnarr  bei dem Samsung Support muss du schon selbst aktiv werden (06196 77 555 77 -- Mo.-Sa. von 07:00 Uhr - 21:30 Uhr). Von selbst meldet der sich nicht bei dir . 😉

[Hofnarr]

Ach so, dachte der Support liest hier vielleicht mit und äussert sich auch mal
Dann ruf ich Morgen mal da an.

[Hofnarr]

Hier noch eben zur Veranschaulichung ein Foto vom Bild

[Barney0w]

Ich bin davon ausgegangen das Du den schon kontaktiert hättest, ansonsten hätte ich Dich natürlich auch auf den aktiv nötigen Kontakt hingewiesen.