Bild dunkelt sich automatisch ab

[Black2871]

Hallo

ich besitze seit längerem einen Samsung The Frame von meines wissen 2023 jedoch dunkelt dieser immer wieder automatisch die Helligkeit ab wenn ich den Farbton ändere, wird der Bildschirm kurz wieder normal hell und nach ca. 30 Sekunden wieder dunkel mit und bei den Stromspareinstellungen ist nichts angeschaltet, was die Helligkeit beeinträchtigen könnte wie Helligkeitsoptimierung oder Helligkeitsverringerung 

[FrauHaseHH]

Hat das evtl. mit der Öko Lösung zu tun? Mein Bruder hatte damit Probleme

[AnjaWi]

Hallo, vielleicht kann dir der folgende Link weiterhelfen:
https://www.samsung.com/ph/support/tv-audio-video/2022-how-to-troubleshoot-when-the-screen-brightnes...

Sollte der Adaptive Bildmodus an sein, dann ist der Öko Modus nicht verfügbar.

[Black2871]

Schon probiert Energiesparoptionen sind alle ausgeschaltet 

[Black2871]

Kontrastverstärker so wie die anderen Bildoptionen sind alle ausgeschaltet 

[AnjaWi]

Dann eventuell doch mal beim Support nachfragen, sollte keine Lösung kommen. Ich habe da leider keine Idee mehr, bis auf die Werkseinstellung. Falls sich da nur was verstellt hat, wäre das aber die letzte Option.

[pamblack]

@Black2871 Hallo, ich habe das gleiche Problem. Hast Du schon eine Lösung bekommen?