Aufnahmen von Festplatte löschen geht nicht

[Maik3]

Hallo

Ich habe mir einen Qled GQ65QN85BAT gegönnt. 

Dort betreibe ich eine externe Festplatte dran die Aufnahme funktioniert ohne Probleme.

Nur das löschen haut einfach nicht hin.

Wenn ich die Filme lösche auf der Festplatte sind sie auch erst weg sobald ich den Fernseher aus und wieder an mache sind alle wieder da.

Wie kann man das lösen?

Gruß Maik 

[JunoK]

Hallo @Maik3,

befindet sich dein TV auf dem aktuellen Softwarestand? Falls das bereits erledigt ist, versuchst du am besten mal einen Power-Reset. Entferne dazu alle Anschlüsse, inklusive des Stromes. Halte dann auf der Fernbedienung die Powertaste für mindestens 10 Sekunden gedrückt, damit die komplette Restenergie entleert wird. Schließe im Anschluss den QN85B wieder an das Stromnetz an und prüfe, ob diesmal die gelöschten Dateien weg bleiben.

[Maik3]

Hallo

Danke für die Rückmeldung habe die Festplatte jetzt ein paar mal am PC formatiert jetzt scheint es zu funktionieren, da alles andere nicht funktioniert hat.

Gruß Maik 

[user1844]

Hallo Zusammen,

ich habe das Gerät GQ55QN95BAT seit 23.09.22 und das gleiche Problem.

Gibt es hierzu neue Erkenntnisse?

Wenn ich die Festplatte formatiere, müssten doch alle Aufnahmen weg sein?

Gruß

Frank