Adapter für Wandhalterung

[Sak1]

Liebe Community,

ich wollte meinen Fernseher (Q7) jetzt doch an der Wand haben. Jedoch finde ich die mitgelieferten Adapter für die Wandhalterung nicht mehr 😕 Kann man diese nachbestellen bzw. den Fernseher auch ohne die Adapter anbringen?

Vielen Dank

[Mask1708]

kannst auch ohne anbringen, hab ich auch. Musst nur drauf achten wegen den Schrauben nicht zu fest ziehen 

[AinoB]

Hallo @Sak1,

du kannst die fehlenden Adapter für deinen TV unter der Rufnummer 06196 9340 209 telefonisch nachbestellen (Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr; Kosten des Anrufs laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse). 

[Sak1]

Hallo @AinoB,

vielen Dank! Gilt diese Telefonnummer auch für Kunden aus Österreich oder sollte ich hier den österreichischen Kundenservice anrufen?

Liebe Grüße

Sak1

[AinoB]

Oh, da hab ich doch glatt die Österreicher und Schweizer vergessen. Dann nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. Ich bin nicht sicher, ob die österreichischen Kollegen ebenfalls eine solche Ersatzteil-Hotline haben. Aber das werden sie dir ja dann sagen. Nichts für ungut!

[exentero]

Darf ich fragen wie Sie das genau gelöst haben?

Stehe gerade vor dem gleichen Problem das ich keine Adapter mehr habe aber mit einen anderen Modell (UE40NU7199U).

Danke im Voraus für die Hilfe.