Qué hacer cuando tu televisor tarda en responder

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Entre Twitter, las stories de Instagram y los memes que recibes de tus amigos, cada vez parece más difícil llegar al último capítulo de tu serie favorita sin sufrir algún spoiler. Y es que la rapidez a la hora de acceder a tus contenidos preferidos es esencial para que no se te adelante cualquiera y te chafe un buen final de temporada. 

Por eso, en estas situaciones, lo último que quieres es un televisor que tarde en cargar la programación, o en el que navegar por el menú resulte un aburrimiento por tardar demasiado en pasar de una opción a otra.

Existen diversas razones por las que tu televisor Samsung podría comenzar a funcionar algo más lento de lo habitual. Afortunadamente, también existen algunas recomendaciones para conseguir que tu televisor funcione lo mejor posible. Si crees que este es tu caso, pon en práctica los pasos de este hack en el mismo orden en el que aparecen, ¡y volverás a ser tú quien envía spoilers a sus amigos en vez de recibirlos!

Arranque en frío

Cuando a tu televisor le queda poca memoria caché, puede ralentizarse. Un arranque en frío liberará la memoria caché del televisor. Existen dos maneras de hacerlo:

1. Mantén pulsado el botón de encendido del mando a distancia hasta que aparezca el logotipo de arranque. Ten en cuenta que este método no es compatible con los modelos The Frame.
2. Apaga el televisor y desenchúfalo de la red eléctrica. Déjalo así durante al menos treinta segundos y vuelve a enchufarlo.

 Mantenimiento del dispositivo

Mantenimiento del dispositivo es una función de autodiagnóstico que ayuda a mejorar el rendimiento del televisor y a verificar que no existen problemas en su funcionamiento:

1. Accede a la Configuración, elige Soporte.
2. Selecciona Mantenimiento del dispositivo. Si la opción aparece en color gris, arranca en frío el TV y comienza estos pasos de nuevo.
3. Elige Iniciar mantenimiento del dispositivo para recibir un diagnóstico rápido de tu televisor.

Si la prueba detecta alguna incidencia, ejecuta la opción Autodiagnóstico para realizar más comprobaciones.

Gestión del almacenamiento

Tu televisor puede comenzar a ralentizarse cuando se queda sin espacio de almacenamiento en su memoria. Revisa su estado y, si es necesario, elimina las aplicaciones que no uses.

1. Accede a Configuración, y después a Mantenimiento del Dispositivo.
2. Mantenimiento del dispositivo aparece en color gris, arranca en frío el TV y comienza estos pasos de nuevo.
3. El nivel del almacenamiento aparecerá en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Si el nivel es demasiado bajo, elimina las aplicaciones que no utilices.

Para eliminar apps:

1. Elige la app que quieres borrar.
2. Selecciona Eliminar.
3. Si Eliminar aparece en color gris, significa que es una aplicación preinstalada y no puede ser borrada.

Si no quieres borrar una app, siempre puedes eliminar los datos de su caché para liberar memoria:

1. Elige la app y selecciona Ver Detalles.
2. Eliminar los datos de la caché de una app implica salir de la misma, por lo que deberás tener a mano tus datos de ingreso para acceder de nuevo a ella.

Restablecer Smart Hub

Esta opción solo debe usarse como último recurso, ya que se perderán todos los datos de tu TV. Una vez más, asegúrate de tener a mano los detalles de inicio de sesión de todas sus aplicaciones para volver a usarlas con tu perfil personal.

1. Accede a Configuración. Elige Soporte y, después, Mantenimiento del Dispositivo.
2. Selecciona Autodiagnóstico.
3. Elige Restaurar Smart Hub.
4. Introduce tu código PIN. Si no lo has cambiado, será 0000 por defecto.
5. Tu televisión volverá a estar operativa en unos minutos.

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El Equipo de la Comunidad 

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