Zawieszanie się Hbb TV na modelu QE55Q7FAMT.

[Szewcu72]

Drodzy Forumowicze, teraz to ja potrzebuję Waszej pomocy, ewentualnie potwierdzenia lub zaprzeczenia występowania u Was tego buga.

Problem dotyczy funkcji HbbTV, ale wersji dostarczanej na kanałach Fokus TV, Nowa TV, Eska, Eska Extra oraz Polo TV. W przypadku tych kanałów jest to ta sama platforma. Oczywiście usługa pojawia się i działa prawidłowo, ale tylko w pewnej części lub do pewnego momentu.

Problem dotyczy wykorzystania funkcji zielonego przycisku. Gdy spróbujemy wywołać funkcje pod nim dostęne są one uruchamiana, jest to np. info o programie lub widgety w uruchominych już miniaplikacjach (np. notowania walut). Funkcja uruchomi się, ale usługa łapie zwiechę. Przestaje działać przycisk wstecz i nie ma mozliwości wyjścia z usług HbbTV. Pomaga tylko przełaczenie kanału.

Możecie sprawdzić, czy u Was dzieją się podobne rzeczy? Będę wdzięczny.

[MateuszS]

Cześć Szewcu72

W dniu, w którym pisałeś ten post i w tych godzinach była awaria serwerów firmy OVH co mogło przyczynić się do braku dostępności funkcji, o których wspomniałeś.
Napisz jak sytuacja wygląda obecnie.

[Szewcu72]

Sprawdzę jak będę w domu. Jeżeli awaria była 2-3 dniowa to mogło tak być. Ale muszę sprawdzić, bo problem zauważyłem 2 lub 3 dni wcześniej przed napisaniem posta.

[Szewcu72]

Raczej to nie była chwilowa awaria, tylko jest to bug usługi. Nadal łapie zwiechy. :)))

---

[Szewcu72]

I co? Nikt nie może mi potwierdzić tego Buga w usłudze HbbTV?
Nie korzystacie z usług hybrydowych? Może warto zacząć. Na kanałach o których wspomniałem w pierwszym poście jest całkiem darmowe VOD od Eski. Warto sprawdzić ;D

[MateuszS]

Cześć @Szewcu72

Właśnie przetestowałem VbbTV na kanałach, o których wspomniałeś i mam to samo.
Po wybraniu "HbbTV -> Notowania -> Widget (zielony)" nic się nie pojawia, a zablokowuje klawisz powrotu.
Wybranie czerwonego powoduje powrót do strony głównej HbbTV odblokowując klawisz powrotu.
Ponowne naciśnięcie czerwonego lub strzałki powrotu powoduje zamknięcie HbbTV bez przełączenia kanału.
Problem po stronie platformy nadawcy, zielony klawisz nie jest prawidłowo obsługiwany.

[Szewcu72 · Accepted solution]

A u mnie niestety następuje pełna blokada. Nie działa również czerwony przycisk. Pomaga tylko przełączenie kanału. A co ciekawe widget się pojawia.

[MisiaczekM]

Dołączę się do postu.
Mam problem z aktywacją HbbTV. W ustawieniach/nadawanie/ustawienia eksperckie/ustawienia HbbTV/ mam zacienione ustawienia włączenia HbbTV. Resztę mogę tj. nie śledź i przeglądanie prywatne.

pozdrawiam

[StaszekM]

Cześć @MisiaczekM, 

Napisz proszę, z jakiego źródła sygnału korzystasz.

[Szewcu72]

@MisiaczekM przejdź na odbiór telewizji naziemnej, użyj funkcji hbb tv i ponownie wejdź w ustawienia. Powinno ruszyć. Gdyby jednak nie pomogło, przeinstaluj aplikację.

Daj znać.