UE55TU7172 - Problem z jakością obrazu

[Szturmowiec75]

Dzień Dobry,

Mam ten TV od kilku dni , niestety zauważyłem ostatnio dziwnie wyświetlanie obrazu - problem dotyczy koloru białego - który wyświetla się z różowawym podcieniem - a obraz mruga jak na starych lampowych telewizorach, dodatkowo cera twarzy postaci w filmie jest czerwonawa - zmiana wyświetlania z trybu dynamicznego na podstawowy i odwrotnie powoduje poprawę jakości - ale tylko na krótki okres.

telewizor jest podpięty nowymi kablami hdmi dla 4k do konsoli ps4,dekodera NC+ , internet po wifi - gdyż takie same objawy są na filmach puszczanych bezprzewodowo/ internet mam światłowodowy 300/300

jakość obrazu w urządzeniach ustawiona na 1080

Można prosić o wsparcie ?

[vdsl2]

@Szturmowiec75  Zadzwoń na infolinie tel. 22 607 93 33 i poproś, o zdalne połączenie sprawdzą, co jest nie tak z twoim TV.

[MR86]

problem rozwiązany?

[Szturmowiec75]

W sumie nie dzwoniłem na infolinie , bo nie miałem ani filmiku ani większej wiedzy.

Ekran w lewym górnym rogu miewa problemy z wyświetlaniem - obraz migocze i drży.

Pomaga zmiana źródła sygnału do TV - jak problem pojawia się na nc+ to przełączam na netflix lub odwrotnie

wtedy problem zanika.

Coś ewidentnie z tym tv jest nie tak - będę jednak dzwonił na dniach do BOK

[Szturmowiec75]

Cześć,

Strasznie ten TV humorzasty , po interwencji BOK ustąpił problem z tym migotaniem ,

natomiast teraz straciła się możliwość sterowania z pilota dekoderem NC+ Turbobox+.

Po pierwszym włączeniu TV ta opcja była i działała - teraz mimo wyboru konfiguracji pilota uniwersalnego pilot nie zmienia dalej kanałów.

Mam ostatnie upgrade zrobiony z USB, ten sam dekoder, kable itd.

dzisiaj odłączyłęm z TV kabel hdmi , włączyłem ponownie po paru sekundach i TV próbował samodzielnie odnaleźć urządzenie - niestety nie udało się i wyświetlił komunikat że urządzenie nieznane - mimo iż nadal TV wyświetla obraz z NC+ po hdmi - jakość obrazu spoko

@edit - zmieniłem kolejność kabli - ps4 wykryło się momentalnie , dekoder już nie - więc wina kabli odpada

Podpowie ktoś z Was ?

[vdsl2]

@Szturmowiec75  Spróbuj ręcznie dodać po modelu ITI5720SX i producent ADB

[Szturmowiec75]

cześć

niestety nie dało to nic , wybierałem operatora jako canal+ oraz ręcznie nc+ , następnie w/w producent i model i w obu przypadkach nie zadziałało

[vdsl2]

Wygląda na problem z firmware z modelami TV z 2019 działa bez problemu ten dekoder.

[Szturmowiec75]

po zakupie , TV bez problemu odnalazł dekoder nc+ i się z nim połączył oraz działał pilot.

jakieś kilka tygodni później wyskoczył błąd że tv nie rozpoznaje dekodera.

mimo iż sygnał leci po hdmi bez problemu , to sterowanie pilotem uniwersalnym nie działa.

dekoder i tv zostały zaktualizowane do najnowszego softu - tv ręcznie , a dekoder pewnie samoczynnie

zastanawiam się czy dekoder zresetować albo zakupić inny kabel hdmi na próbę go połączyć

[vdsl2]

Sprawdź, czy masz tak ustawione w dekoderze ?