Dzień dobry,
Od wczoraj mam problem z aplikacją HBO GO. Pojawia się następujący komunikat:
"Ta strona internetowa nie jest dostępna. Nie można znaleźć serwera witryny HTTP://bigscreen.hbogo.eu/tizen/index.html z powodu nieudanego wyszukiwania DNS. DNS jest usługą sieciową zmieniającą nazwę witryny internetowej na jej adres internetowy. Ten błąd jest najczęściej powodowany brakiem połączenia z internetem lub blednie skonfigurowaną siecią. Źródłem błędu może być też brak odpowiedzi z serwera DNS lub zapora uniemożliwiająca aplikacji Internet dostęp do sieci.”
Dodam, że inne aplikacje działają w TV bez problemu, tzn. Netflix, YouTube i pozostałe, więc połączenie internetu z telewizorem jest poprawne. Dostarczycielem internetu jest u mnie UPC, wiem, że mieli ostatnio problemy techniczne ale wygląda na to, że wszystko u nich już jest w porządku.
Na innych urządzeniach w domu (komputer, ipad) HBO GO działa bez zarzutu, tylko w telewizorze ta aplikacja nie działa (mimo restartu routera). Próbowałam też odinstalować i ponownie zainstalować aplikację HBO GO. Niestety, nic to nie daje, pojawia się wyłącznie ten sam komunikat, który cytowałam powyżej.
Proszę o informację co powinnam zrobić żeby dalej móc oglądać filmy w telewizorze.
Z góry dziękuję.
