UE55NU8072T Problem z HBO GO "strona internetowa nie jest dostępna..."

[mleko]

Dzień dobry,

Od wczoraj mam problem z aplikacją HBO GO. Pojawia się następujący komunikat:

"Ta strona internetowa nie jest dostępna. Nie można znaleźć serwera witryny HTTP://bigscreen.hbogo.eu/tizen/index.html z powodu nieudanego wyszukiwania DNS. DNS jest usługą sieciową zmieniającą nazwę witryny internetowej na jej adres internetowy. Ten błąd jest najczęściej powodowany brakiem połączenia z internetem lub blednie skonfigurowaną siecią. Źródłem błędu może być też brak odpowiedzi z serwera DNS lub zapora uniemożliwiająca aplikacji Internet dostęp do sieci.”

Dodam, że inne aplikacje działają w TV bez problemu, tzn. Netflix, YouTube i pozostałe, więc połączenie internetu z telewizorem jest poprawne. Dostarczycielem internetu jest u mnie UPC, wiem, że mieli ostatnio problemy techniczne ale wygląda na to, że wszystko u nich już jest w porządku.

Na innych urządzeniach w domu (komputer, ipad) HBO GO działa bez zarzutu, tylko w telewizorze ta aplikacja nie działa (mimo restartu routera). Próbowałam też odinstalować i ponownie zainstalować aplikację HBO GO. Niestety, nic to nie daje, pojawia się wyłącznie ten sam komunikat, który cytowałam powyżej.

Proszę o informację co powinnam zrobić żeby dalej móc oglądać filmy w telewizorze.

Z góry dziękuję.

[mleko · Accepted solution]

Po opublikowniau tutaj swojego posta przeczytałam u kogoś w innym miejscu, że w takiej sytuacji może pomóc wyłączenie telewizora na 10 minut. Tak zrobiłam i po 10 minutach HBO GO ruszyło z kopyta. Może komuś jeszcze przyda się ta informacja. Pozdrawiam!

[EwaK]

@mleko super, że się udało