UE55MU6452 Problem z parowaniem pilota smart control z dekoderem cyfrowego polsatu HD 5500S. Połaczenie przez HDMI

[umenos]

Mam TV UE55MU6452 do którego podłączony jest dekoder cyfrowego polsatu HD 5500s przez port HDMI.

Podczas pierwszego urochomienia TV, pilot smart control został sparowany poprawnie z dekoderem a TV rozpoznawał dekoder na porcie HDMI. Wszystko działało jak należy, natomiast problem pojawił się przy wyłączeniu dekodera cyfrowego polsatu. Pilot smart control działa tylko na TV, nie ma możliwości zmiany kanałów na dekoderze.

Po każdym włączeniu dekodera, trzeba parować pilot od nowa, żeby móc korzystać jednego pilota do dwóch urządzeń

[Szewcu72]

Próbowałeś wymienić baterie, lub wyjąć je na jakiś czas?

[umenos]

Wyjęcie baterii niestety nie pomaga

[Szewcu72]

A wymiana baterii na nowe?
Jeżeli masz możliwość sparowania i sprawdzenia pilota z innym urządzeniem to sprawdź, czy zapamiętuje? Czy też się zeruje?
Czy telewizor poprawnie wykrywa dekoder po ponownym włączeniu? Ogólnie sterowanie idzie po HDMI i być może tv gubi ustawienia dla dekodera.

Sprawdż jeszcze, czy telewizor ma najnowszą wersję oprogramowania, ale sprawdź przez stronę wsparcia. Może jest coś nowszego, co rozwiąże problem.

[Kamiloa8911]

Witam. Mam taki sam problem ze po wylaczeniu telewizora pilot nie zapamiętuje dekodera od cp i po kazdym wlaczeniu tv musze na mówi parowac urządzenia.... Wymiana baterii nie pomogla....prosze o jakas podpowiedz

[vdsl2]

@Kamiloa8911  A jaki masz dokładny model TV ?

[Kamiloa8911]

55nu8002. Pulot smart

[vdsl2]

@Kamiloa8911  Czy taki masz firmware w TV wer 1202.3 ?

[Kamiloa8911]

Musialbym sprawdzic bo nie mam mnie teraz w domu... Ale probowalem zrobić aktualizację to pojawil sie komunikat ze mam aktualne oprogramowanie

[vdsl2]

@Kamiloa8911 Jak będziesz już w domu to sprawdż jaką masz wersje i napisz ? Takie info otrzymuje się jak TV nie ma aktualnego Firmware jest to normalne. Pozostaje aktulizacja przez usb. 

https://eu.community.samsung.com/t5/Sprzęt-Audiowizualny/Aktualizacja-oprogramowania-przez-USB/m-p/4...