UE55KS7000 Problem z YOUTUBE

[djcinus]

Witam serdecznie

Jestem posiadaczem telewizora UE55KS7000. Od kilku dni zauważyłem problem z aplikacją YOUTUBE

która nie działa prawidłowo. Pokazuje się biały ekran z czerwonym znakiem 😕 i opisem :

"ta strona jest niestety niedostępna". Pomimo wyszukiwania głosem i pojawiających się klipów po próbie

odtworzenia wraca spowrotem do w/w ekranu.

Bardzo proszę o pomoc.

Pozdrawiam

[MichałL]

Hej @djcinus

Spróbuj wykonać reset do ustawień początkowych w Menu>Pomoc Techniczna>Diagnostyka>Resetuj kod pin to 0000. Jeśli to nie pomoże wtedy zapraszam do kontaktu z infolinią Samsung pod nr. 801 172 678 lub 22 607 93 33 w celu umówienia się na zdalne zarządzanie wtedy połączymy się z Twoim telewizorem i sprawdzimy, co się konkretnie dzieje.

[djcinus]

Witam.
Po ostatniej aktualizacji czerwcowej Youtube działał prawidłowo do zeszłego tygodnia. Znów pojawia się podobny znak jak ostatnio a czasami też włączenie tej aplikacji powoduje zawieszenie się telewizora a potem trzeba wyłączyć i włączyć.
Proszę o jak najszybszą pomoc.
Pozdrawiam

[djcinus]

Wszytsko w porządku. Wina leżała po stronie routera:)

Pozdrawiam