10-12-2019 09:52 AM
Proszę o poradę.
Telewizor - Samsung Smart TV 4K UE55RU7172. Do tego dekoder Cyfrowy Polsat Evobox PVR. Po aktualizacji do FW 1335 pojawił się jeden problem, którego nie było przed aktualizacją. Otóż telewizor włącza automatycznie dekoder (tak jak i wcześniej) ale dokładnie 30 sekund później na około 3 sekundy znika obraz i dźwięk; po czym wraca do normy. Problem jest powtarzalny.
Natomiast odwrotna kolejność (włączenie dekodera, który automatycznie wybudza telewizor) nie skutkuje tego typu problemem.
Poza tym wszystko ok. Co może być przyczyną i jak ewentualnie temu zaradzić?
Dziękuję i pozdrawiam.
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
10-12-2019 12:04 PM — edytowano 10-12-2019 12:04 PM
@sdsi Na początek wykonaj reset TV i dekodera do ustawień fabrycznych. Jeśli to nie pomoże, pozostaje czekać na kolejną aktualizację.
10-12-2019 12:04 PM — edytowano 10-12-2019 12:04 PM
@sdsi Na początek wykonaj reset TV i dekodera do ustawień fabrycznych. Jeśli to nie pomoże, pozostaje czekać na kolejną aktualizację.
12-12-2019 10:50 AM
Dziękuję. Odłączyłem wszystko od prądu po jakimś czasie włączyłem. Poprawiłęm kabel HDMi i problem nie występuję.