29-11-2019 03:02 PM — edytowano 29-11-2019 03:03 PM
Witam, w dniu wczorajszym zakupiłem tv QE65Q90RAT, po podłączeniu PS4 wykrył urządzenie, przestawił się na tryb gry automatycznie czyli wszytko było w porządku, działał godzinę bez problemu. Problem zaczął się w momencie ustawienia HDR w grze NFS Heat, obraz znikł, Tv nie wykrywa urządzenia. Od tego momentu jest identyczny problem po podłączeniu PC. Telewizor resetowałem do ustawień fabrycznych, PS4 także dostało reset ustawień, ale to nie przyniosło żadnych efektów.
29-11-2019 11:48 PM
@Neczi Czy masz już najnowszy firmware w TV wer 1335 ?
Naprawiono błąd, który mógł powodować zawieszanie się podczas zappingu.
Naprawiono błąd w interakcji z SKY Q (migotanie).
Ulepszono automatyczne wykrywanie HDMI.
Naprawiono błąd, który mógł prowadzić do utraty obrazu.
30-11-2019 11:38 AM
30-11-2019 02:25 PM
01-12-2019 09:21 AM
@Neczi, Sprawdzałeś czy ten sam problem wystepuje na różnych kablach HDMI ?
01-12-2019 11:39 AM
01-12-2019 11:43 AM
@Neczi Czy podłączałeś do innych portów HDMI w TV ?
01-12-2019 01:55 PM
01-12-2019 02:28 PM
@Neczi Zadzwoń, na infolinie tel.22 607 93 33 sprawdzą, zdalnie co się dzieje z twoim TV. Tu więcej Ci nie pomoże.
01-12-2019 06:53 PM — edytowano 01-12-2019 06:55 PM
@vdsl2 Tak zrobię, tylko muszę poczekać na techników od internetu, bo mam małą awarię i brak stałego łącza. Po rozmowie z inolinią napiszę czy coś pomogli. W każdym razie dziękuję za chęć pomocy, pozdrawiam.