Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Samsung QE55QN91AAT problem z matrycą

(Temat utworzony: 29-12-2021 02:47 PM)
426 Wyświetlenia
ShadyTheBest
Journeyman
Opcje
Telewizor kupiony 27.12 w mediamarkt. Wczoraj wieczorem pierwsze uruchomienie i po około 30 minutach nagle ciemny obraz... 

Podszedłem z latarka i widać że menu działa, ale wszystko jest mega ciemne, wręcz nie widoczne bez latarki. Głos działa. Wyłączyłem telewizor i spróbowałem po kilkunastu minutach. Zaczal działać poprawnie, lecz ponownie po około 30 minutach pojawił się ciemny obraz. Dzisiaj jest to samo. 

Ma ktoś pomysł co może być przyczyną lub spotkal się z czymś takim? Jak serwis reaguje na tego typu reklamacje? Lepiej w mediamarkt zgłaszać czy bezpośrednio w samsung? 

Dodam, że nie ma żadnych uszkodzeń mechanicznych. Sprawdzałem również kabel zasilający. 

Edit.
Zauważyłem, że problem pojawia się wtedy, kiedy jakaś scena ma przez moment zupełnie czarne tło. Wtedy ekran nie potrafi wrócić do prawidłowego podświetlenia.
0 Like
5 Odpowiedzi
patyczak
Black Belt 
Opcje
Proponowałbym oddać go do sklepu, póki jest "ciepły ". Tam niech podłączą i zobaczysz, czy wina TV, czy z ustawieniami jest coś nie halo. Stawiam na to pierwsze.
0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@ShadyTheBest  Dzień Dobry

Koniecznie zwrot zakupionego telewizora lub kontakt z autoryzowanym serwisem.


dvrkcry
Explorer
Opcje
Niestety konieczny jest zwrot telewizora, najprawdopodobniej podświetlenie ekranu padło.
0 Like
ShadyTheBest
Journeyman
Opcje
Zauważyłem, że problem pojawia się wtedy, kiedy jakaś scena ma przez moment zupełnie czarne tło. Wtedy ekran nie potrafi wrócić do prawidłowego podświetlenia.
0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@ShadyTheBest  Ewidentnie jest to usterka matrycy