Problem z aplikacją Polsat Box

[Łysy82]

Witam mam problem, a wlasciwie 2 posiadam telewizor  Samsung QE65Q77DAT 65 cali i oglądają na nim Polsat Box Go dzieje sie tak, że po jakims czasie głos wyprzedza obraz, a po reklamie ogladając serial nie leci od miejsca w którym reklama sie włączyła tylko od poczatku odcinka. Z internetem wszystko ok na telefonie S24U tez wiec problem musi byc gdzies w telewizorze. Z góry dzieki za pomoc pozdrawiam.

[OleksiiA]

@Łysy82, próbowałeś reinstalacji aplikacji?

[Łysy82]

Tak juz nie raz i nic nie daje i dodam, że jak ogladam cos i jak tak sie robi, to przewaznie tak od połowy odcinka, a od poczatku jest ok

[vdsl2]

@Łysy82  Problem jest po stronie aplikacji na różne systemy WebOS czy Tizen.

[Łysy82]

No tak myslałem, ale mialem cichą nadzieje, że moze w telewizorze cos mozna w ustawieniach gdzies zrobic.

[_Technik_]

Witam. Tego typu objaw najczesciej jest z dwóch powodów. Aktualizacja samego telewizora, lub samej aplikacji. Z tego co pamiętam w ostatnim czasie z tego typu problemem borykały sie niektore dekodery Polsatu, i działo się to na niektorych kanałach. Sytuacja została poprawiona po aktualizacji.

[Łysy82]

Pozostaje mi czekac na jakas aktualizacje która, to byc moze poprawi, bo jak sparawdzałem, to brak dostepnych aktualizacji i dla telewizora i dla aplikacji. Bo ja nie mam dekodera z polsatu a aplikacje Polsat Box Go

[_Technik_]

Ja na Pana miejscu zrobiłbym jeszcze reset samego telewizora.

[Łysy82]

Ok dziekuje. Pozdrawiam