19-01-2021 06:08 PM
Dzień dobry,
Nie działają mi aplikacje smart hub w telewizorze o modelu: UE32J5200AWXXH.
W diagnozie połączenia ze smart hub pojawia się informacja o błędzie err08007 i dodatkowa informacja tym, że należy zainstalować najnowszą wersję oprogramowania mimo, że po wejściu w narzędzie aktualizacji systemu pokazuje mi, że posiadam najnowszą wersję systemu operacyjnego(1150).
Wcześniej próbowałem już resetować smart hub i nic to nie dało.
Pozdrawiam.
19-01-2021 06:12 PM
@Mateusz_Szafer Jest to najnowszy firmware dla tego modelu.
https://www.samsung.com/pl/support/model/UE32J5200AWXXH/#downloads
Spróbuj przewrócić TV do ustawień fabrycznych.
19-01-2021 06:29 PM
Niestety to nie zadziałało. Tym razem w diagnozie pojawia się błąd sygnowany kodem err08002.
19-01-2021 06:35 PM
Spróbuj jeszcze odłączyć router i TV od prądu na około 5/10min.
19-01-2021 06:53 PM
Nadal nic się nie rusza.
19-01-2021 07:57 PM — edytowano 19-01-2021 07:58 PM
@Mateusz_Szafer Od kogo masz internet ? Czy jesteś zalogowany do konta Samsung w TV ?
19-01-2021 08:18 PM
Już wszystko działa, wystarczyło poczekać parę godzin.
02-05-2021 02:57 PM
trzeba być zalogowanym do konta?
02-05-2021 03:11 PM
@HaniaGD O jakie konto się pytasz?
02-05-2021 03:13 PM
19-01-2021 07:57 PM — edytowano 19-01-2021 07:58 PM
Telewizory@Mateusz_Szafer Od kogo masz internet ? Czy jesteś zalogowany do konta Samsung w TV ?
Zamknęłam swój temat z tym błędem - wiec tutaj będą pytać