Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Model UE32J5200AWXXH błąd err08007

(Temat utworzony: 19-01-2021 06:08 PM)
2199 Wyświetlenia
Mateusz_Szafer
Apprentice
Opcje

Dzień dobry,

Nie działają mi aplikacje smart hub w telewizorze o modelu: UE32J5200AWXXH.

W diagnozie połączenia ze smart hub pojawia się informacja o błędzie err08007 i dodatkowa informacja tym, że należy zainstalować najnowszą wersję oprogramowania mimo, że po wejściu w narzędzie aktualizacji systemu pokazuje mi, że posiadam najnowszą wersję systemu operacyjnego(1150).

Wcześniej próbowałem już resetować smart hub i nic to nie dało.

 

Pozdrawiam.

22 Odpowiedzi
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@Mateusz_Szafer Jest to najnowszy firmware dla tego modelu. 

https://www.samsung.com/pl/support/model/UE32J5200AWXXH/#downloads

Spróbuj przewrócić TV do ustawień fabrycznych.

0 Like
Mateusz_Szafer
Apprentice
Opcje

Niestety  to nie zadziałało. Tym razem w diagnozie pojawia się błąd sygnowany kodem err08002.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

Spróbuj jeszcze odłączyć router i TV od prądu na około 5/10min.

0 Like
Mateusz_Szafer
Apprentice
Opcje

Nadal nic się nie rusza.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@Mateusz_Szafer  Od kogo masz internet ? Czy jesteś zalogowany do konta Samsung w TV ?

0 Like
Mateusz_Szafer
Apprentice
Opcje

Już wszystko działa, wystarczyło poczekać parę godzin.

0 Like
HaniaGD
Apprentice
Opcje

trzeba być zalogowanym do konta?

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@HaniaGD  O jakie konto się pytasz?

HaniaGD
Apprentice
Opcje
Telewizory
 

@Mateusz_Szafer  Od kogo masz internet ? Czy jesteś zalogowany do konta Samsung w TV ?

 

Zamknęłam swój temat z tym błędem - wiec tutaj będą pytać

0 Like