Televizor Samsung 43AU7172 - nu pot vizualiza film 4K pe HBO MAX

[CataCatalin]

Televizor Samsung 43AU7172, 108 cm, Smart, 4K Ultra HD, LED, Clasa G

Vizualizez un film 4K, din aplicația HBO MAX, Iar după 10-15 minute de vizualizat, se blochează, merge cu întreruperi. 

Ies din aplicație, la fel

Merge 10 15 min si iar se blochează

Inițial am crezut, că viteza pe wi-fi e prea lentă.

L-am trecut pe cablu. 

Menționez că am lățimea de bandă de 1.000 mb/s, pe fibră optică de la RDS

Esti totuși un televizor de ultimă generație 

Cum există așa ceva?

[Alexandru83Stefan]

Ai toate update urile la zi?

[CataCatalin]

Da

[GeorgePreda]

Salut. O sugestie ar fii să reinstalezi aplicația HBO Max. Doar cu această aplicație îți face aceste blocaje? Eventual îi poți face și o configurare de la "0" televizorului.

[CataCatalin]

Nu se rezolvă, am încercat 😵‍💫

[GeorgePreda]

Cred că există incompatibilități cu sistemul Tizen a aplicației HBO MAX ce țin de optimizare. Cel puțin și mie îmi rulează mai greu aplicația față de Netflix de exemplu. Nu știu cum funcționa înainte până să o reconfigureze cu o nouă interfață că nu am mai avut-o instalată demult.

[EmilianN]

Salutare!

Ai încercat să vizionezi filme 4K și prin intermediul altor aplicații? Încearcă YouTube, Netflix, tot așa face?

[CataCatalin]

Doar pe HBO MAX, e problema

[Madalin88]

Salut. Aceeasi problema o am si eu. Doar ca pe un Samsung AU7100 138cm UHD.

Ai reusit sa identifici problema? 

[CataCatalin]

Da, am rezolvat problema. Am dat retur la magazinul de la care l-am cumpărat și nu vreau să mai aud pe partea de TV de Samsung.

Am luat un TV Philips cu android și cu lumină ambientală în spatele tv-lui, aceeași bani, aceeași diagonală. Îți instalezi orice vrei pe android 🤣, chiar și antivirus 🤦‍♂️

[methos7]

Si eu am o problema asemanatoare,de ceva timp,doar pe hbo max si doar la filmele 4k,anul trecut pe vremea asta mergea perfect,pana n-a mai mers,pur si simplu filmele 4k(doar pe hbo max) nu vor sa porneasca,am sunat la si am restartat,reinstalat etc....intr-un final,o tipa(barbatii nici macar asta n-au fost in stare) mi-a spus sa selectez engleza original.....acum unele merg,insa cu,comentariile pe fundal.....este clar ceva ce au modificat ei anul trecut,inainte mergea perfect....probabil in server,buffer etc.....oricum EXTREM DE DEZAMAGIT DE HBO MAX😖