Samsung cu ecran oprit dupa resetare

[Silviu8]

Salutare !

 Am dat resetare setari la un Samsung 32 inch iar dupa pornire ecranul este stins dar in difuzoare se aude muzica.

 Mentionez ca daca apas pe butoanele de la telecomanda ledul de la TV arata ca primeste comandă dar daca nu se vede nimic pe ecran nu reusesc sa-l sac sa se aprinda.

Ma ajutati cu ceva informatii ? 

Multumesc anticipat, 

[RapierXDA]

Daca il scoti din priza si il bagi iar ce se intampla?

[Silviu8]

Aceeasi situatie. Se aude ceva muzica in difuzoare dar ecranul tot stins este.

[GeorgePreda]

Cu el aprins ține butonul de power (pornire) apăsat pentru aproximativ 5-7 secunde. Se închide și se deschide de fel la această comandă, un fel de resetare. Vezi dacă își revine după acest pas.

[Silviu8]

Am tinut vreo 7-8 secunde apoi TV s-a stins.
Doar ca a ramas inchis si nu s-a mai redeschis singur.
L-am pornit eu apoi din telecomanda si e la fel. Nicio modificare.
Ce as vrea sa intelegeti este ca dispaly ul merge pt ca, la pornire, apare sigla apoi dispare.

[GeorgePreda]

Display-ul este și nu este funcțional, probabil are back light , adică se vede o umbră albă de lumină când bați ușor cu degetul in el?

[Silviu8]

Daca nu era functional banuiesc ca prima data cand il pornesc nu ar trebui sa imi apara sigla si sa scrie Smart tv, nu stiu, doar intreb.
Am facut testul l-am pornit iar dupa ce a disparut sigla am batut usor cu degetul in el si intr-adevar apare umbra alba cand bat cu degetul in el, cam 5 secunde . Dar dupa vreo 10 secunde daca mai bat usor cu degetul in el nu se mai vad umbrele, am facut testul cu limina stinsa ca sa nu dau informatii gresite.
Problema e ca TV-ul n-a avut nicio problema de dispaly inainte sa-i dau resetarea. Deaia tot sper sa nu fie diaplay-ul

[GeorgePreda]

Din câte bănuiesc însă as vrea să mă înșel, este o problemă la ecran, are un scurt in el. Problema se poate rezolva într-un service, însă garanția este că o să mai funcționeze 1 an jumătate aproximativ , in funcție de cât de mult este utilizat. Daca cele afirmate de mine se adeveresc la o diagnosticare într-un service autorizat, nu rămâne decât să te decizi dacă mai merită reparat sau nu.

[Mr_Claude]

Ține butonul power apăsat pe telecomandă, până TV repornește asta este un fel de repornire forțată.

[Silviu8]

Am facut asta si degeaba.
L-am dus la reparat sa vedem ce problema gaseste la el. O sa va tin la curent cu diagnosticul.

[Silviu8]

La pornirea TV apare pe ecran, pentru cateva secunde, sigla Smart TV apoi dispare iar pe ecran nu se mai vede nimic.
Muzica este cumva specifica setarilor TV-ului, nu este orice fel de muzica.
Poate ajuta informatia asta.

[AlphaBlue]

Resetarea setărilor nu ar trebui să îl influențeze. Nu făcea ceva actualizare și l-ai scos din priză?

Încearcă să deconectezi toate cablurile de la el, scoate-l 1 minut din priză și vezi după aceea dacă nu își revine, fără cabluri conectate (în afară de cel de alimentare)

[Silviu8]

Am oprit wifi si i-am scos cablul de la antena TV. Am scos din priza apoi l-am lasat asa 3-4 minute. Nu s-a schimbat nimic.
Mentionez ca inainte nu-i functiona corect partea smart si trebuia sa reconfigurez de fiecare data setarile pt wifi,paorle,etc ca sa pot intra pe youtube. De aici a pornit totul, am intrat in meniu si i-am dat restabilire setari (din fabrica cred) apoi mi-a cerut codul PIN, l-am bagat si asa am ajuns in situatia asta

[AlphaBlue]

Din moment ce nu îți apar nici meniurile ar putea fi o problemă hardware cu ecranul.

Singura varianta de resetare care mai există este să îl scoți din priză, îl lași așa 30 de secunde , apoi (tot scos din priză) ții apăsat vreo 60 de secunde butonul de pornire de pe TV.

Dacă nici așa nu merge, atunci contactează suportul tehnic sau un service.

Mai poți încerca să apeși pe rând fiecare buton de pe telecomandă, poate reacționează la vreunul și îți apare meniul pe ecran.

Oricum este foarte ciudat să se întâmple asta după o resetare.