Neconectat la TV

[11111]

Nu reușesc sa ma conectez la TV Samsung prin aplicatia Smart Things, apare mereu Offline chiar daca sunt conectate la aceeasi retea Wi-Fi. In schimb pe alt TV Samsung din casa functioneaza.

Ma puteti ajuta?

[N20US22US23U]

Nu faci setările corect ...

[RapierXDA]

Cred ca ar fi util sa dai mai multe detalii pt a putea primi ajutor eventual...

De ex ce telefon si ce versiune de Android ai, daca este actualizat la zi atat telefonul cat si Smart Things, ce model de TV Samsung ai si daca are ultima actualizare firmware...etc

Am intampinat si eu o problema similara cu un TV din seria 7000 (UE55MU7002) atunci cand incerc sa intru pe si este stins. Apare intai un pop-up cu mesajul ca este Offline si ceva indicatii. Apas pe OK la acel pop-up si apoi, din telecomanda virtuala care apare pot sa ii dau drumul de la butonul POWER si functioneaza. Posibil sa fie un bug sau problema la modelele mai vechi de TV stiu ca seria 7000 are deja cativa ani

[11111]

Buna.
Telefonul este samsung A71 cu versiunea de Android 11, iar versiunea One UI 3.1. Televizorul este samsung ue32m5672 cu softul actualizat. De asemenea aplicatia Smart Things este actualizata.
Imi apare acelasi mesaj ca si tine Offline si cateva indicatii, dar in schimb nu merge butonul Power (apare mesajul: TV oprit chiar daca el este pornit).
In schimb, functioneaza doar ce am incercuit in a2a poza.

[RapierXDA]

Am inteles. Vad ca si al tau este de generație mai veche (seria 5000) si este posibil sa fie si asta o cauza, la vremea aia acum 5-6 ani, exista Android 7 si acum deja am ajuns la 12 (anul acesta)

Ai incercat sa stergi TV-ul din Smart Things si sa il adaugi din nou? Tot la fel se manifesta?

[11111]

Da, am incercat toate variantele posibile si nimic 😞

[11111]

Apare mereu Offline si acel norisor taiat.
Am reusit sa aprind TV.ul din aplicatie, dar doar atat. Restul butoanelor: volum, canale, mute, etc nu funcționează

[RapierXDA]

Asa imi apare si mie uneori dar daca intru pe el isi mai revine. Ce am facut eu a fost sa ii pun cablu si sa nu mai stau pe wifi cu el. Ai incercat si asa?

[11111]

Nu. Asa nu am încercat

[RapierXDA]

Vezi poate iti merge cu cablu. Inca ceva, am primit notificare ca a aparut Smart Things pt PC. Incearca si cu ala si vezi daca asa poti controla TV-ul