Wegvallend beeld

[Jeroen Bakker]

Hallo,

Ik heb sinds februari de Samsung Frame TV en eigenlijk van begin af aan valt het beeld heel regelmatig weg. Je ziet dan een afbeelding van de tv en het kastje met een rood kruis ertussen. De TV gaat later weer zelf en later weer uit enzovoort. Het is zeer vervelend en irritant! Kunnen jullie het oplossen?

Groet Jeroen

[Jeroen Bakker]

Dit is de afbeelding die ik dan zie. 

 

[Patrick]

Goedemorgen,

Er zijn een heleboel Frame Televisies op deze planeet🤷 heb je misschien de volledige modelcode inclusief XXN?
(Zie achterkant TV)

[Dick]

Goedemorgen @Jeroen Bakker ,

Even een aanvulling op @Patrick . Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier: Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv..