Verbinding bose tv speaker met ue43ta8510

[FPN]

Regelmatig valt het geluid van de aangesloten Bose soundbar ongewild over op de tv speakers. Op de tv verschijnt gelijktijdig de melding dat de verbinding met de externe bron is verbroken. Na het opnieuw instellen van de externe verbinding functioneert het geheel weer. De soundbar is aangesloten op eArc hdmi aansluiting op de tv. Ook een vervanging van de hdmi kabel lost dit probleem niet op. 
Iemand een idee wat hier speelt?

[Dick]

Goedemorgen @FPN ,

De code die je doorgeeft, klopt niet. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Over welke soundbar gaat het? Type?

[FPN]

UE43TA8510SXXN, rechtstreeks geleverd door Samsung NL en ca 6 mnd oud.

Software: T-NKLDEUC 1460.9, BT-S.

De Bose tv speaker/soundbar heeft geen type aanduiding en wordt onder deze simpele benaming gepromoot en verkocht, oa door Mediamarkt.

[FPN]

Beste Dick, dank voor je reactie.

UE43TA8510SXXN, rechtstreeks geleverd door Samsung NL en ca 6 mnd oud.

Software: T-NKLDEUC 1460.9, BT-S.

De Bose tv speaker/soundbar heeft geen type aanduiding en wordt onder deze simpele benaming gepromoot en verkocht, oa door Mediamarkt.

[Dick]

Hoi @FPN ,

De Model Code die je doorgeeft, klopt nog steeds niet.
Het zou toch wenselijk zijn om te weten over wel soundbar of het gaat.
Het is anders niet uit te zoeken wie de boosdoener is. De tv of de soundbar.
Heb je een link van een site waar deze soundbar verkocht wordt?

[FPN]

Het type nr heb ik op de achterzijde van de tv gefotografeerd en genoteerd.

De Bose tv speaker is exact onder deze benaming te googelen, oa op de site van Bose en Mediamarkt. Daar ook gekocht.

[Dick]

Hoi @FPN ,

De code is niet terug te vinden. Zou je een foto van de sticker willen sturen?
Ik zal je later beantwoorden over het probleem met de Bose..

[FPN]

 

[Dick]

Goedemorgen @FPN ,

Dat is iets anders dan wat jij heb doorgegeven. Geen UE43TA8510SXXN maar UE43TU8510SXXN.
Gebruik je een HDMI ARC kabel? Staat Anynet+ HDMI (CEC) aan op de tv?
Ga naar Instellingen→Algemeen→Beheer externe apparaten→Anynet+ (HDMI-CEC).
Eventueel de Bose en de tv een poos spanningsloos zetten..

[FPN]

Oké, sorry voor de verkeerde info. HDMI zit op de goede aansluiting (Arc) en instellingen staan goed. Rest mij alleen nog je advies de boel een tijd spanningsloos te zetten. Ben benieuwd of dat helpt. Dank.