Tv valt steeds QE55Q70RALXXN

[Yannick010]

Kan iemand mij helpen mijn tv valt te pas en te onpas uit en gaat vanzelf weer aan de duur hiervan is zeer verschillend maar wel enorm vervelend ik wordt hier zeer moedeloos van...... wie kan mij met raad voorzien. De tv schakelt niet volgens het normale patroon af maar met een soort crash van pats uit en weer aan met samsung qled televisie logo en dan weer beeld en dan heel t riedeltje opnieuw 

In het filmpje is te zien wat het euvel betreft 

[Dick]

Goedenavond @Yannick010 ,

Dit wordt meestal veroorzaakt door een defect aan de voeding.
Je zou de tv nog een poosje spanningsloos kunnen zetten.
Anders moet er een monteur naar kijken.
Daarvoor moet je bij de leverancier zijn i.v.m. wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de gemiddelde gebruiksduurverwachting van de tv.
Hiervoor zijn richtlijnen opgesteld door de UNETO-VNI. Klik op ‘Richtlijnen afschrijvingsmethoden’:

https://www.technieknederland.nl/onze-leden/waar-staan-onze-leden-voor/gebruiksduurverwachting

Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.

[Yannick010]

Het probleem wat mij opvalt is dat dit rond dezelfde tijden gebeurd namelijk na 16:00 in de middag

[Dick]

Hoi @Yannick010 ,

Had je de tv nog een poos spanningsloos gezet? Als dat niet helpt, moet er sowieso naar gekeken worden.
Als het logo in beeld komt tussen het herstarten, is het meestal een hardware issue.

[Yannick010]

Hij ligt iets op en gaat dan uit en dan komt het Qled logo in beeld en krijg dan weer beeld maar daarna weer terug naar waar we mee begonnen ahaha maar spanningsloos zal ik m vanavond zetten voor een tijdje. Vandaag is die alleen uitgevallen rond uur of 13:30 1x en later om 16:30 tot 16.35 constant

[Yannick010]

Heb m vanmorgen zeker halfuur Spanningsloos gezet stekker er in en hatsaaaa direct hetzelfde. Waarschijnlijk loopt ie telkens in bootloop. Geen idee wat ik hier aan moet doen

[Dick]

Hoi @Yannick010 ,

Vervelend! Zoals ik eerder schreef, moet hier een monteur naar kijken.

[Ajay-A]

Hallo @Yannick010,

Bedankt voor jouw bericht. Dick heeft gelijk, aangezien jouw omschrijving van de issue kan beter een monteur naar kijken. Zie onderstaande link om het aan te melden. Laat weten of het lukt.

https://bit.ly/3J4HpwQ

Met groet,

Ajay