TV maakt zoemend geluid bij helder beeld

[Arno Bens]

Hoi, sinds kort maakt onze TV QE65QN85A een zoemend geluid wanneer het beeld helder is. Dit komt vanaf de linker achterzijde. De nieuwste update in geïnstalleerd en ik heb de TV ook al totaal gereset. Ik zie hier al soort gelijke vragen/klachten, maar nog geen oplossing. Kan iemand ons helpen?

[Dick]

Goedemiddag @Arno Bens ,

Zou je het geluid op video willen vastleggen en posten?
Dan kan de Product Specialist ernaar kijken.

[Arno Bens]

Natuurlijk hierbij het filmpje met ‘’geluid’’

[Dick]

Hoi @Arno Bens , Arno,

Thanks! De video moet nog geautoriseerd worden. Wordt morgen.

Fijne dag nog!

[Dick]

Hoi @

Is geautoriseerd. Ik stuur het door ter beoordeling.

Fijne avond alvast!

[Arno Bens]

Hallo Dick,

bedankt, hopelijk is het te verhelpen. prettige avond,

arno 

[Ajay-A]

Hallo Arno,

Bedankt voor jouw bericht en de melding hiervan. Dat klink inderdaad niet al te best. Mijn collega geeft aan dat het lijkt dat iets aanloopt, bijvoorbeeld de interne koelventilator. Hij raadt aan het na te laten kijken door een monteur. Zie de onderstaande link voor het aanmelden. je kan gerust ons nog een bericht sturen om ons op de hoogte te houden en/of je meer vragen hebt.

https://bit.ly/3J4HpwQ

Met groet,

Ajay

[Arno Bens]

Hallo Ajay,

Bedankt voor het (laten) beoordelen.

via de link die je meezend heb ik (meerde malen) geprobeerd een melding te maken, echter krijg ik bij het invoeren van mijn adres een foutmelding… 

Er is niet duidelijk wat er dan niet juist is (er staat niets in het rood) en k weet toch zeker dat ik hier woon 🙂

Ben je hiermee bekend en weet je misschien een oplossing of een andere manier hoe ik een reparatie kan aanmelden?

Alvast bedankt,

Arno

[Ajay-A · Accepted solution]

Bedankt voor jouw reactie Arno,

Kan je via een privébericht mij voorzien van jouw adres. Ik controleer het dan intern voor je.

Met groet,

Ajay