Tv gaat niet aan UE65TU7100

[Muzixxx]

Tv gaat niet aan. Na stekker uit de stop contact na een tijd wachten gaat deze weer aan en dan weer uit. Paar uurtjes stekker eruit gaat dan weer aan. Na een paar dagen weer hetzelfde probleem. Tv niet eens 3 jaar oud. Iemand een idee?

[Dick]

Goedenavond @Muzixxx ,

Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een defect aan de voeding.
Hier moet een monteur naar kijken. Als de fabrieksgarantie (2 jaar) voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie. De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Je moet dus contact opnemen met de leverancier. Liefst via de mail. Zwart op wit.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond!

[Muzixxx]

Hi Dick,

Bedankt voor je zeer snelle reactie. Ik had deze bij tvreus gekocht maar die bestaat noet meer. Ik had toen ook binnen de garantie dezr aangemeld bij samsung reparatie service. Ik heb daar helaas geen email meer van en die gaven aan dat er een update zou komen. 

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Muzixxx ,

Geen dank! De TVreus is failliet. Je kunt de tv hier voor reparatie aanmelden:

https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/

Je krijgt eerst een prijsindicatie en er wordt rekening gehouden met de leeftijd van de tv.