Tv gaat niet aan, een paar keer is er Samsung smart tv in beeld

[nicole1078]

Ineens sprong de tv uit en komt er steeds Samsung smart tv in beeld te staan, maar verder lijkt de tv niet op te starten. 

[Dick]

Goedenavond @nicole1078 ,

Lastig te beantwoorden zonder de gegevens van de tv. Er zijn nogal wat Samsung tv's 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken. Graag incl. de letters XXN.

[nicole1078]

Het is model UE49MU6470SXXN

[Dick]

Hoi @nicole1078 ,

Thanks! Een tv uit 2017. Hier moet een monteur naar kijken
Volgens Techniek Nederland zou de tv een gemiddelde gebruiksduurverwachting van 6 jaar hebben.
Download ‘Richtlijnen afschrijvingsmethoden’:
https://www.technieknederland.nl/onze-leden/waar-staan-onze-leden-voor/gebruiksduurverwachting
Je kunt de tv hier voor reparatie aanmelden: https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/
Je krijgt van tevoren eerst een prijsopgave. De vraag is of je hier nog aan moet beginnen.

[nicole1078 · Accepted solution]

Bedankt voor je antwoord Dick, ik denk dat we maar gaan kijken voor een nieuwe tv. Nogmaals bedankt en een fijne avond.

[Dick]

Hoi @nicole1078 ,

Geen dank! Weer wat nieuws is ook wel leuk 😉.

Jij ook een fijne avond gewenst!