Start niet de app op

[Goldenton]

Laatste app opstarten ipv bron1

Ik heb bij smartthings de laatst gebruikte toepassing aangezet, maar hij start elke keer op met analoge tv en daar zit niets achter. Dus moet je elke keer kiezen waar hij naartoe moet. Hoe krijg ik de tv zo gek dat hij de app van CD opstart?

[Dick]

Goedemiddag @Goldenton ,

Met deze melding kan niemand in het forum iets beginnen zonder de gegevens van de apparatuur 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Wat bedoel je met analoge tv? Welke 'app van CD' bedoel je?

[Goldenton]

Sorry, het complete code is ue32t5300cexxn, model 2023. Laatste firmware. Al reset gedaan. Alles weer ingesteld echter als ik de app van canal digitaal (CD) heb draaien en dan de tv uitzet en daarna weer aan dan gaat hij naar analoge tv en niet naar de vorige laatst gebruikte app. Staat bij smartthings wel aan

[Dick]

Hoi @Goldenton ,

Geen probleem! Zou je deze setting op 'Aan' willen zetten? Ga naar:

Instellingen→Algemeen→Smart-functies→Vorige app automatisch uitvoeren

[Goldenton]

deze staat inderdaad aan, maar het werkt niet zoals het zou moeten. elke keer start hij als bron de analoge tv op an daar zit niets aan.

[Dick]

Hoi @Goldenton ,

Vervelend! Laat er dan maar even remote naar kijken.

https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel eerst SMART TV’S selecteren en daarna naar beneden scrollen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond!

[Goldenton]

doe ik. ik ben er morgen middag weer en ik zal me er nu in verdiepen hoe de remoteservice te gebruiken

Dank hiervoor

[Goldenton]

ik zal laten weten hoe het gegaan is.

[Goldenton · Accepted solution]

Ik ben er achter wat het probleem is. Na verder onderzoek kwam ik er achter dan andere apps wel onthouden werden en opstarten als start. Het blijkt dat canal digitaal hun app programmeerdiensten volgens de regels van Google ( android) maar dat bij samsung android welke is gebaseerd op tizen net iets anders werkt. Er wordt gesproken dat beide partijen aan een oplossing werken maar niets zegt iets over hoelang dat moet gaan duren. Voor mijn kennissen hen ik nu de tv's  omgeruild voor Sony..