Sonos en samsung tv

[LP84]

Hallo allemaal,

Recent heb ik een Sonos ARC gekocht, alleen krijg ik het geluid via de tv niet voor elkaar. Ik krijg alleen PCM stereo geluid.

Ik weet het is niet de nieuwste tv(ue55h650p) maar het moet kunnen want de tv heeft de optie dolby digital.

Als ik de instellingen in mijn tv wil veranderen van PCM na DD is niet dit mogelijk en hij is grijs.

Op mijn sonos app zie ik ook dat ik alleen PCM binnen krijg. Ik heb zowel via optische kabel dan wel HDMI aangesloten maar geen verschil.

Iemand een idee?

[LP84]

Tv is trouwens UE55H6500sl

[Ventor]

@LP84 Hallo, het is een bekende bug, er wordt aan een oplossing gewerkt. Probeer de tv bij te werken, maar als de patch nog niet is aangekomen, raadpleeg dan deze thread die het probleem behandelt en een tijdelijke oplossing heeft.

https://piunikaweb.com/2021/09/07/sonos-arc-issue-with-earc-not-working-audio-cuts-drops-on-samsung-...

[LP84]

Ik heb trouwens nog geen eARC, maar gwn hdmi ARC

[LP84]

Denk dat het echt aan de tv ligt, helaas en ook raar er zijn mensen met oudere tv's waar het gewoon bij werkt.

Ik heb nu helaas mijn sonos direct op mijn kpn ontvanger moeten aansluiten met een optische kabel... waardoor ik geen cromecast of andere apps van de tv kan gebruiken, hoop stiekem dan iemand een oplossing heeft...

[LP84]

 

 

[Dick]

Goedemiddag @LP84 ,

Heb je al geprobeerd om bij de Expertinstellingen van het geluid het HDMI-formaat voor geluidsinvoer op Bitstream te zetten?
https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00085244/

[LP84]

Bedankt voor het mee denken.

Nee niet geprobeerd, ook geen idee hoe ik met deze tv de expert mode in ga haha

[Dick]

Hoi @LP84 ,

Ik ging even uit van m'n eigen tv 🙈. Volgens mij is het niet mogelijk.
Laat er voor de zekerheid even remote naar kijken -> Hulp op Afstand 
Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel op SMART TV’s klikken..

[Dick]

Goedemorgen @LP84 ,

Heb je al een afspraak met Hulp op Afstand kunnen maken?