Senheiser Momentum4-koptelefoon koppelen aan TV

[LeoY1-1]

Beste mensen,

Ik heb een Samsung TVQE43Q6CAU. Ik wil mijn koptelefoon daaraan koppelen (Sennheiser Momentum 4). De app Smart Control van Sennheiser herkent de TV wel, maar het koppelen lukt niet. Wie kan mij goede raad geven?

[Dick]

Goedenavond @LeoY1-1 ,

Niet alle bluetooth devices zijn te koppelen aan de tv. Vaak een bluetoothversie issue.
Je zou er remote naar kunnen laten kijken -> https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/
Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Eerst SMART TV’s selecteren en daarna pas naar beneden scrollen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond!

[Dick]

Goedemorgen @LeoY1-1 ,

Heb je al een afspraak met Hulp op Afstand kunnen maken?