Samsung TV blijft blijft opstarten en gaat direct weer uit

[Petra2503]

Tijdens het TV kijken ineens uitgeschakeld en nu blijvend opstarten en weer uitschakelen, pas bij de stekker eruit halen blijft hij eindelijk uit.

On-line bij SAMSUNG gekocht en na een eerste contact nul reactie van de klantenservice...

[Dick]

Goedemorgen @Petra2503 ,

Lastig te beantwoorden zonder de gegevens van de tv 🤷‍♂️. Er zijn nogal wat Samsung tv's.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken. Graag incl. de letters XXN.
Zou je de tv een poos spanningsloos willen zetten?