Problemen met interactieve televisie van Ziggo

[Miles83]

Hoi,

Sinds kort zijn wij van een Humax decoder overgestapt naar een ci+ module in onze Samsung UE40ES6340. Nu krijgen we met geen mogelijkheid interctieve televisie meer aan de praat. Alle mogelijke storingen hebben we net Ziggo doorgenomen, zij suggereren dat het aan de televisie ligt. Iemand enig idee hoe we dit op kunnen lossen? Het gaat er om dat de rode knop niks "doet", als je hem op de tv richt, zie je wel dat hij contact maakt, maar interactieve televisie wordt niet opgestart.

[Lot]

Hey @Miles83, welkom!

Kun je een foto maken van de CI+ module en heb je bij Ziggo gecheckt of dit tv-model geschikt is voor interactieve tv via de CI+ module?
Welke stappen heb je allemaal al doorgenomen met Ziggo? Ik hoor graag van je.

[Miles83]

Hoi,

Wij hebben met Ziggo in het menu van de televisie de rode knop geprobeerd te configureren.

[Lot]

Kun je hem omdraaien en nog eens een foto maken?

Heb je via deze pagina bekeken of jouw tv en regio geschikt zijn voor interactieve tv met een CI+ module?