Problemen Art Store

[Members_VwzAHDj]

Gister onze nieuwe The Frame mogen ontvangen en geprobeerd om een Art Store abonnement af te sluiten. Nadat we het PayPal-account hadden gekoppeld (of zo leek het), bleef het scherm laden en kwamen we niet verder. Op een gegeven moment opnieuw opgestart om de stappen nogmaals te doorlopen, maar helaas krijgen we nu continu 'melding, probeer het later weer 2000003' in beeld... 

Hoe kunnen we dit oplossen?

 

[Dick]

Goedemiddag @Members_VwzAHDj ,

Voor problemen met de Art Store moet je bij checkout zijn:

https://www.samsungcheckout.com/portal/auth/login.do

Bij de 3 puntjes rechts bovenin kun je bij Help ook een bericht achterlaten.

[Ajay-A]

Hallo @Members_VwzAHDj,

Bedankt voor jouw bericht. Is het gelukt om een bericht achter te laten bij Samsung Checkout?

Met groet,

Ajay 

[xtom]

I have exactly same problem (I'm from Slovenia) and I didn't found any way how to overcome it.
I tried with help in samsung checkout as suggested, but it is not possible to select category, so Send button is dead.

[Ajay-A]

Hallo @xtom,

Thank you for your message. I will help you further. In wich country are you now and what is de modelcode of your television?

With kind regards,

Ajay