Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Ondertiteling is zeer fel

(Onderwerp aangemaakt op: 13-11-2025 05:11 PM)
500 Weergaven
rennie123
Explorer
Opties
Bij netflix is de ondertiteling zeer fel. We hebben premium account en kunnen HDR kijken. Ik heb met Netflix contact opgenomen, maar die hebben geen oplossing. Ik heb 2 fotos genomen. De eerst foto zoals het hoort. De tweede foto als de serie wordt afgespeeld. Zoals je kunt zien enorm fel Weet iemand een oplossing hiervoor ? 

image


image


2 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @rennie123 ,

Je zou dit in je Netflix-profiel kunnen wijzigen. Met je tel. of pc.
Ga naar netflix.com. Klik op je profielicoon. Dan Account > Profielen beheren > Ondertitelingsweergave.
Moet voor elk profiel ingesteld worden.
Zet de tekstkleur op lichtgrijs of geel, de actergrond op zwart met 50% transparantie.
Het lettertype op Helvetica of een wat fijner type. 
Ik heb eventueel ook nog wat settings op de tv die je kunt wijzigen. Eerst maar dit proberen.

signatureee
Groet, Dick

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Oplossing
rennie123
Explorer
Opties
Het is nu inderdaad opgelost. Had het via de netflix app aangepast , maar dat hielp niet. Nu dus via web pagina lukt het wel. Dank je. Nu kan ik het contrast weer normaal instellen.

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

16 Antwoorden
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedemiddag @rennie123 ,

Lastig om een oplossing te vinden als je niet doorgeeft over welke tv het gaat 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

signatureee
Groet, Dick

rennie123
Explorer
Opties
Software versie t-rsmfdeuc-0090-1126.0, E1592200, BT - S
0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

@rennie123 ,

Bedankt, maar zou je ook de rest willen doorgeven?

signatureee
Groet, Dick

rennie123
Explorer
Opties
Model QE83S95FAEXXN
0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @rennie123 ,

Sorry, was in het spamfilter terechtgekomen. Even teruggezet.
Ik zal je straks proberen te antwoorden.

signatureee
Groet, Dick

rennie123
Explorer
Opties
Dank je
Oplossing
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @rennie123 ,

Je zou dit in je Netflix-profiel kunnen wijzigen. Met je tel. of pc.
Ga naar netflix.com. Klik op je profielicoon. Dan Account > Profielen beheren > Ondertitelingsweergave.
Moet voor elk profiel ingesteld worden.
Zet de tekstkleur op lichtgrijs of geel, de actergrond op zwart met 50% transparantie.
Het lettertype op Helvetica of een wat fijner type. 
Ik heb eventueel ook nog wat settings op de tv die je kunt wijzigen. Eerst maar dit proberen.

signatureee
Groet, Dick

rennie123
Explorer
Opties
De setting in de netflix app heb ik aangepast. Opgeslagen maar er wijzigde niets. Vervolgens de app verwijderd en opnieuw gedownload, maar de ondertiteling wijzigd helaas niet...
0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @rennie123 ,

Was je ook uitgelogd en opnieuw weer ingelogd?

signatureee
Groet, Dick