op 21-11-2017 03:15 PM
is de kleurcode-toets (Fastext) op een teletekst pagina onlangs door Samsung gewijzigd?
Mijn Samsung TV model UE28 J4100 AWXXN
Mijn andere TV merk Philips geeft nog wel de juiste pagina bij de kleurcode toetsen
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 23-11-2017 11:27 AM
Dat is inderdaad anders dan ik gewend ben, gelukkig is de oplossing super simpel als het goed is is alles weer terug bij het oude als je op de source-knop drukt terwijl je teletekst open hebt staan. Laat je me weten of het werkt?
op 22-11-2017 04:22 PM
Goeiemiddag Jan, welkom op de Community! Al ben ik bang dat ik je vraag nog niet helemaal snap. Je bedoelt dat de gekleurde ABCD toetsen op de afstandsbediening ineens naar andere pagina's verwijzen? Zo ja, zou je dan eens willen kijken welke software versie je op je TV geinstalleerd hebt staan? Dit kan je hier vinden: Menu > Ondersteuning > Contact opnemen met Samsung. Ik hoor het graag! ^Joeri
op 22-11-2017 07:08 PM
Beste moderator JoeriS
De teletekst pagina 100 op mijn Samsung TV op Nederland 1 NOS geeft onderaan op die pagina voor
A: kleur rood: de verwijzing naar pagina 100
B: kleur groen: de verwijzing naar pagina 200
C: kleur geel: de verwijzing naar pagina 300
😧 kleur blauw: de verwijzing naar pagina 400
De software versie op mijn Samsung TV UE28J4100 is:
T-NT14LDEUC-1042.0
op 23-11-2017 11:27 AM
op 23-11-2017 03:20 PM
Beste moderator JoeriS
Dit (op de teletekst-pagina op de 'Source'-knop drukken) is inderdaad de oplossing.
Toch nog een tweetal vraagjes...
Hoe is die fout onlangs eigenlijk ontstaan op deze TV en waar zou ik in de gebruiksaanwijzing kunnen lezen wat er aan te doen is?
En was de huidige softwareversie op mijn TV in orde?
op 23-11-2017 03:25 PM
Oh! Helemaal vergeten op te reageren, de firmware is dik in orde, dat is inderdaad de nieuwste versie. En dit is naar mijn weten geen fout maar een extra optie binnen Teletext waar schijnbaar geen melding van gemaakt is in de handleiding. Ik heb het op meerdere Samsung TV's getest en die source-knop doet dit altijd in Teletext, niks om je zorgen over te maken dus