Melding microfoon op tv

[KevinD2203]

Modelcode: QE55QN85BATXXN

Hi,

Wij hebben al een tijdje last van een melding die constant in beeld komt.

Dit betreft de melding dat de microfoon AAN en weer UIT gaat. Alleen blijft dit meerdere malen terug komen

De TV bevat de laatste software update, is al eens gereset naar fabrieksinstellingen en we hebben zelfs al een nieuwe afstandbediening ontvangen van Samsung maar helaas mocht niks helpen. Hopelijk heeft hier iemand een oplossing..

Kevin

[Dick · Accepted solution]

Goedemiddag @KevinD2203 ,

Onderop de tv bevindt zich een microfoonschakelaar.
De melding zou alleen moeten verschijnen als je de microfoon daarmee in- of uitschakelt.
Zou je die in een andere stand willen zetten? Kan ook zijn dat die defect is.
De positie en vormgeving van de microfoonschakelaar kunnen afhankelijk van het model variëren.

[KevinD2203]

Ha Dick,

Eindelijk iemand die me verder kon helpen!

Ik denk dat dit de oplossing is, aangezien de soundbar tegen het knopje zat.
Mocht het niet zo zijn dan zal vermoedelijk het knopje kapot zijn aangezien de melding die ik krijg ook komt als ik het knopje aan/uit zet.

Thanks!

[Dick]

Hey Kevin, @KevinD2203 ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Hopelijk is het zo opgelost.

Fijne avond!