krijg op mijn tv geen canal+ app te zien

[Members_rG0aSQl]

Ik heb een tv van ongeveer 4 a 5 jaar oud en ik wil graag de app van canal+ erop zetten. die is alleen niet te vinden. Hoe kan ik dit oplossen?

[Dick]

Goedemorgen @Members_rG0aSQl ,

Lastig op te lossen zonder de gegevens van de tv. Er zijn nogal wat tv's van 4 à 5 jaar oud 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

[Members_rG0aSQl]

modelcode: UE55RU7440SXXN

huidige software:T-MSLDEUC-1420.0, BT-S

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Members_rG0aSQl ,

Thanks! Zoals je ziet op pagina 6 komt de (U)RU7440 niet voor:

https://m7cdn.io/canaldigitaal/downloads/smart-tv/samsung.pdf

Er zijn wel andere manieren om te kijken waaronder een Google Chromecast:

https://www.canalplus.nl/help/canalplus-kijken/

[Members_rG0aSQl]

heel erg bedankt voor je hulp! ik ga kijken voor een chromecast.

Groeten Marlous