Geluid hapert e Arc Frame

[SvdH]

Ik heb een Samsung frame 43 en die is verbonden met een sonos beam via hdmi e arc. Geluid hapert af en toe. Enige oplossing is kabel uit sonos halen en opnieuw verbinden. Soms dagelijks, soms tijdje niet. Wie nog dit probleem? Modelcode QE43LS03TASXXN 

[Dick]

Goedemorgen @SvdH ,

Ervaar je dit bij alle bronnen? Tv kijken, apps? Waarmee kijk je tv? Decoder? CI+ module?
Heb je al met een andere HDMI kabel getest?

[SvdH]

Ik kijk alleen maar via google chrome en app Netflix. Bij beide idd. Andere kabel al geprobeerd en zelfde probleem. Bij geluid over tv speakers zelf geen probleem.

[Dick]

Hoi @SvdH ,

Zou je bij Instellingen→Geluid→Geluidmodus→Digitaal formaat voor geluidsuitvoer PCM willen selecteren?

[SvdH]

Ok ga ik vanavond proberen. Gisteren eerst via googlechrome iets gekeken. Nadien naar Netflix app op tv geschakeld en toen haperde geluid plotseling weer

[MartijnK]

Is zowel de TV als je soundbar verder up-2-date? Heb je de TV al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen? 

Groeten,

Martijn

[SvdH]

Sinds de PCM omschakeling heeft de sonos even goed gewerkt in combinatie met tv

[SvdH]

Nu wil hij niets meer, ik heb alleen nog geluid via luidsprekers tv. Geluid of tv resetten staat niet actief en is dus geen optie om te kiezen

[MartijnK]

Hi @SvdH, goedemiddag.

Vanuit welke bron benader je de opties om het geluid of de TV te resetten? Wanneer je dit dit vanuit de bron: Live TV, zal dit wel mogelijk moeten zijn.

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[SvdH]

Ja met apps op tv zoals netflix en ook alles via chromecast. Andere hdmi ga ik proberen