Beste Lot,
Dank voor je reactie.
Mijn Smart TV heb ik gekocht bij de Media Markt in Middelburg (23-01-2013).
De eerste jaren werkte de draadloze wifi verbinding afwisselend wel en niet.
Inmiddels dus helemaal niet meer.
Lang gedacht dat ik mogelijk zelf iets verkeerd deed en heb het vanwege tijdgebrek toen op zijn beloop gelaten.
Onlangs heb ik dan toch alsnog de tijd kunnen nemen om het eens uit te zoeken.
Hierna de conclusie moeten trekken dat het probleem toch zeer waarschijnlijk in de Smart TV dient te worden gezocht. Het woordje Smart dus nu even niet waardig.Achteraf gezien had ik beter direct kunnen reageren dat klopt.
Antwoordend op je vraag wat er is geprobeerd om het probleem op te lossen:
- Smart TV gereset
- Firmware TV geupdated (versie 002007)
- Router Experia Box V10 gereset
- Vaste UTP kabel gelegd tussen TV en Router.
Er komt nu wel een internetverbinding tot stand.
Tijdens gebruik van Smart Hub af en toe nog wel de melding "controleer de netwerkinstellingen"
- Overige apparaten (Samsung Galaxy TAB 3 T310 en Smartphone J5) werken wel goed in het wifi netwerk van de
Router; ze worden er ook in weergegeven.
Nog even het probleem in stappen met meldingen weergevend:
1. Smart Hub toets indrukken en selectie willekeurige app
2. Meldingen "netwerk niet aangesloten" & "controleeer netwerkinstellingen voor gebruik internetservices"
3. Netwerkinstellingen selecteren
4. Melding "De volgende stap is het instellen van een draadloos netwerk met een interne LAN Adapter"
5 Start selecteren
6 Meldingen "Controleren op draadloze netwerken" & "draadloze router zoeken"
7. We komen dan na circa 25 sec. weer terug in het Smart Hub beginscherm.
Selecteren we dan weer een willekeurige app dan weer hetzelfde ritueel.
Ik hoop zo wat meer duidelijkheid te hebben kunnen geven in het probleem waar ik mee te maken heb.
Ik kijk uit naar wat jullie verder voor mij kunnen betekenen.
m.vr.gr.
Robert Damen
Vlissingen
