CI+ module Samsung Frame 2020

[Marcel88]

Sinds 2 maanden ben ik in het bezit van een Samsung frame 2020.  Voor ziggo gebruik ik een CI+ module van Smit. Een aantal keer per week krijg ik, vanaf RTL 4, de melding zender gecodeerd. Nadat ik de stroom eraf heb gehaald kan ik alle zenders weer kijken. De verkoper verwijst mij naar ziggo maar die hebben ook niet echt een oplossing.  Ik heb al geprobeerd om de tv opnieuw in te stellen vanaf fabrieksinstellingen. Helaas is dit niet de oplossing.

Heeft iemand hier een oplossing/tip voor?

[DickKoster]

Goedemorgen @Marcel88 , Marcel,

Hier misschien iets aan?:

https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/melding-zender-is-gecodeerd-na-tv-reset/m-p/422838#M90...

[Marcel88]

Hoi Dick,

Dank voor je reactie maar het komt niet door het netwerk id. Deze staat goed.

Gr Marcel

[DickKoster]

Hoi @Marcel88 , Marcel,

Misschien ook al geprobeerd, maar toch:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus/gecodeerd-signaal-oplossen#/

Ik weet wel dat sommige modules niet lekker werken in de 2020 modellen. Je zou via Ziggo bv. een Quantis kunnen proberen..

[ilonaframe65inch]

Wij hebben precies hetzelfde probleem. Sinds 2 dagen een frame 65 inch. Voorheen een 10 jaar oude Philips tv. Werkend op interactieve tv.

The frame gooit je na een paar seconden uit je commerciële zenders. Alleen nl1 nl2 en nl3 te zien. 

Resetten usb poorten veranderen, de hele mikmak werkt niet. Of voor slechts een paar seconden, dan komt er weer Ci module of smart card niet herkend. Heel frustrerend, manlief wil de tv inmiddels uit het raam gooien. 

[DickKoster]

Goedemorgen @ilonaframe65inch ,

Heb je misschien wat meer informatie? Een The Frame 65 inch zegt niet zoveel 🤷‍♂️.

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken: Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Ik weet niet wat je bedoelt met 'usb poorten veranderen', want die hebben niks met een CI+ module te maken.

Graag hoor in van je..

[ilonaframe65inch]

Beste Dick, 

Nee, van klantenservice medewerkers moesten we de tv op een andere HDMI kanaal aansluiten. En resetten etc. Dat bedoelde ik met de hele mikmak.  Uiteraard zonder effect. 

Het betreft een 

Product informatie
Product	QE65LS03TAS
	Samsung The Frame 65 inch (2020)
Serienummer	OFE33HNN600001T

De rest van de info heb ik niet voorhanden, we gebruiken KPN digitale tv. 

Groetjes 

[ilonaframe65inch]

Ook hebben we helemaal geen Ci of smart card. 😅

[DickKoster]

Hoi @ilonaframe65inch , Ilona,

Je post wel in een topic met als onderwerp: "CI+ module Samsung Frame 2020". Dat geeft een beetje verwarring voor de gebruikers die hierop moeten antwoorden.

Digitale tv van KPN kan namelijk ook met een CI+ module. Verder met een app of met een decoder.

Mijn vraag is dus om welke decoder het gaat. Eventueel merk en typenummer..

[Marcel88]

Het lijkt erop dat dit probleem zich voordoet nadat de usb uitgang is gebruikt. Kan dit ermee te maken hebben?