Chromecast beeld knippert zwart op Samsung The Frame

[Olivier70]

Model QE32LS03TBWXXN

wij hebben meerdere Samsung TV’s in huis waar we via een Google Chromecast naar stream. Geen enkel probleem bij de 3 ‘oude’ Samsung TV’s maar wel bij de recente ‘frame’

na een tijd streamen begint de Google Chromecast flikkerent zwart scherm te tonen en knipper het led lichtje oranje.

we hebben al een nieuwe Chromecast geprobeerd en die geeft na een tijdje hetzelfde probleem.

het probleem wordt verholpen om de TV een minuut uit de stroom te halen. 
ik heb de indruk dat dit vorige jaar bij aankoop TV goed werkte maar pas na een software update van TV is opgetreden;

iemand zelfde probleem of tips?

[Dick]

Goedemiddag @Olivier70 ,

Over welke Chromecast gaat het? De V3, de Ultra of de Google Chromecast met Google TV?
Over welke 'oude' Samsung tv's gaat het? Softwareversie 2210.0 is van 21 maart, dus daar ligt het niet aan.
Andere HDMI poort geprobeerd?

[Olivier70]

Hallo Dirk, ik heb 2 Chromecast geprobeerd, een V2 en V3 alsook beide HDMI poorten.

Oude Samsung TV = niet smart TV’s gewoon klassieke LEd TV

[Dick]

Hoi @Olivier70 ,

De V2 en de V3 ondersteunen geen 4K. Alleen Full HD. Daar gaat het fout.
Je zult dus een Ultra of een Google Chromecast met Google TV moeten aanschaffen.
De Ultra wordt niet meer gemaakt en is waarschijnlijk nergens meer te verkrijgen.
Daarvoor is de Google Chromecast met Google TV in de plaats gekomen..

[Dick]

Goedemorgen Olivier, @Olivier70 ,

Heb je hier nog hulp bij nodig?