Bedraad internet Samsung Tv valt steeds weg.

[gaus]

Hallo,

ik heb mijn tv ue50ku6020 aangesloten via kabel en internet loopt prima. Test geeft prima verbinding aan. Ook tijdens installeren de wifi aangesloten  en ook deze werkt prima.

Echter...... na verloop van tijd kom ik er achter, geen melding op het scherm, dat er geen verbinding meer is metinternet. vaak omdat iemand Netflix wil kijken. Kabel is aangesloten via een sitecom switch. Andere aparatuur die ook op de switch zitten werken gewoon. Nu is het ook niet dat bij het verlies van internet via de kabel de tv automatisch doorschakelt naar Wifi.

Dus Ziggo modem, bekalbeld naar switch, switch naar TV, MediaBOX Horizon en PS.

Wie heeft er een oplossing.

[Tim]

Hi gaus,

Wat irritant dat de verbinding van je televisie telkens wegvalt! Welke firmware staat er nu op jouw tv? 

Kun je ook eens proberen om de firmware te updaten via USB? Zie hier de uitleg. Ik hoor van je!

[Lot]

Hi gaus,

Had je het bericht van mijn collega Tim nog gezien? Hoe gaat het inmiddels?

[Stijn]

Hallo Gaus en moderators. 

Ik heb sinds nov 2016 een nieuwe samsung UE43KU6400SXXN

Alle instellingen gemakkelijk ingesteld. Ik moet kiezen of wifi of bekabeld internet. Allebij tegelijk kan niet. Bekabelde verbinding heeft het prima gedaan tot begin dit jaar.

Echter ik heb sinds enkele weken een error. De internet verbinding via de kabel stopt er mee. Ik krijg een melding boven in het scherm. "Netwerkverbinding verbroken" ik krijg dan de optie om naar netwerkoplossingen te gaan om de verbinding te herstellen. Dit lukt dan niet. Ik kan alleen voor wifi kiezen om weer verbinding met internet te krijgen.

Alle andere apparaten in huis zijn goed verbonden. Alleen de tv kan via de kabel geen verbinding maken met de router en dus het internet.

Zolang ik met wifi aan de router zit heb ik internetverbinding. ik krijg dan toch steeds de error in het beeld en verzoek om naar netwerkinstellingen te gaan.

Ik heb al veel aangepast en geprobeerd. Wat kan ik aanpassen? DNS als aangepast. Andere kabel. Static IP adres etc.

Het vreemde is dat ik eerst via de kabel wel een goede stabiele verbinding had.

wie heeft een oplossing?

[Lot]

Hoi Stijn,

Wat gek! Op welke momenten verschijnt deze melding? Kun je de SmartHub helemaal niet openen? Welke firmwareversie staat er op de tv? De meest recente versie is 1160.6.

Kun je anders even de kabel in een ander poortje van de modem aansluiten om te zien of dat effect heeft?

[Jaimy]

Hoi @Stijn en @gaus, hebben jullie de nieuwe berichten in dit forum nog gezien? :womanhappy:

[Stijn · Accepted solution]

Het probleem ligt bij Ziggo. De modem geeft af en toe storing. Mijn laptop en ipad hebben soms ook geen verbinding. Als ik wifi uit en aan zet gaat het weer en kan ik de website weer openen.
Zie ook op het ziggo forum:
https://community.ziggo.nl/internet-wifi-gebruiken-102/internet-val-steeds-weg-8875

[Davey]

Alright duidelijk! 

Krijg je een nieuwe modem?

_________________________________

“If opportunity doesn't knock, build a door”