6 cijferige pincode opgeven bij checkout onmogelijk

[SydneyJ]

Hi!

Ik probeer met mijn creditcard een abonnement op de The Frame kunst te nemen, maar moet daarvoor een pincode van 6 cijfers invoeren die ik niet ken.

Ik heb geen 6 cijferige pincode toegevoegd aan mijn Samsung account, en op mijn tv menu kan ik enkel een 4 cijferige code invoeren. 6x 0 werkt niet. En ik krijg geen optie de pincode te resetten. Wie kan mij helpen?

Alvast bedankt!

[Dick]

Goedenavond @SydneyJ ,

Over welke The Frame gaat het? Een nieuwe? Graag de volledige Model Code van de tv.
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Waar probeer je het aan te vragen?

[SydneyJ · Accepted solution]

Hey Dick, het gaat om de 2023 Frame 50", maar om mysterieuze redenen lijkt het nu alsnog zónder pincode gelukt te zijn. Ik snap er niks van.

(Waar zou de model code voor gebruikt worden?)

[Dick]

Hoi @SydneyJ ,

Fijn dat het gelukt is. Ik vraag altijd om de Model Code.
Ik wil graag weten welke tv ik voor me heb 😉.

Fijne avond!