em 19-05-2022 10:40 AM
Prezados, estranho a qualidade da imagem ta minha nova TV Qled, ja tive um modelo 2019 que supera e muito esta neste quesito.
parecem ondas de sombra.
seria isso um possivel defeito de fabrico?
em 19-05-2022 10:59 AM
Olá @Dfonseca
Sugiro que envies as fotos para o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser verificado. Podes fazê-lo pelos contactos disponíveis no site ou App Samsung Members em Obter Ajuda e Fazer Perguntas.
em 19-05-2022 12:00 PM
Ola @Ricardo_S7 , enviei as mesmas fotos pelo contacto de email do site da samsung, só queria uma opnião da comunidade a respeito.
Obrigado
em 19-05-2022 12:02 PM
@Dfonseca se o televisor não tem nenhum plástico ou algum produto que possa ter criado esse efeito, não creio que seja normal, porque as que se encontram expostas em loja, não replicam a situação.
19-05-2022 12:04 PM - editado 19-05-2022 12:09 PM
nada, retirei a pelicula com muito cuidado inclusive, ela veio colada a duas hastes plasticas para suporte nas laterais, como ja conhecia o produto tomei varios cuidados para não segurar a tela durante o manuseio, vou esperar pela resposta da samsung no email.