zablokovaný tablet

[AnetaV44]

Ahojte.

Neviem sa dostať do tabletu. Po zadaní odomykacieho vzoru sa zobrazí hlásenie "skúste to znova v priebehu 29 sekúnd". Skúšala som tablet resetovať, ale situácia sa akurát zopakuje. Chce to odomykací vzor, ale po jeho zadaní, znovu to isté hlásenie. Stretli ste sa už s niečím podobným? Ďakujem za rady.

[Snowi]

tak ho zkuste odblokovat pres https://findmymobile.samsung.com/#home

[AnetaV44]

Ďakujem za radu, ale nepomohlo mi to. Tablet sa nedá odomknúť. Funkcia Diaľkové odomknutie je vypnutá. Myslíte, že som si to nastavila sama? Nič také si totiž nepamätám. 

[fajnSnek]

Dobrý den @AnetaV44 

Něco podobného se stalo kolegově dceři s telefonem. I když zadávala správné heslo, stále to nešlo odemknout.  Odemčení můžete zkusit ještě přes Google účet - https://myaccount.google.com/device-activity

[Snowi]

Jsem přesvědčen, že pres google účet to nejde odemknout. Tam lze pouze obnovit tovární nastavení, čímž sice dojde k odblokování, ale viděl bych to až jako krajní řešení, protože paní přijde o všechna data.

[fajnSnek]

@Snowi Aha, tak ono se to už změnilo, máte pravdu. Ale pamatuji, že dříve to ještě šlo.  O jaký tablet se prosím jedná ? @AnetaV44 Kolegova dcera nechala mobil vybít, pak jej nabila a po zapnutí již hesla fungovalo, ale dělalo to naprosto to stejné co Vám. 

Ještě by stálo za to zkusit vymazat Casche tabletu nebo jej spustit do Bezpečného režimu, ale potřebuji znát jaký je to typ. 

[AnetaV44]

Je to Samsung Galaxy A. Tiež mi napadlo, že ho nechám, nech sa vybije a uvidíme, či potom pôjde sa prihlásiť. 

[Snowi]

Ano driv to šlo. Teď jsem zjistil ze až do verze androidu 4.4. Od té doby to kvůli vyššímu zabezpečení nejde.

[Snowi]

Mam pocit ze ve výchozím nastavení ta funkce není aktivována a musíte ji mít v zařízení povolenou. Jestli se pres ten odkaz nejste schopni přihlásit a nevidíte tam dane zařízení budete mít asi smůlu. Jiny způsob odemkuti mě nenapadá. Pokud nějakou hlavu pomazanou nenapadne ještě něco jiného, budete muset obnovit tovární nastavení a pak se přihlásit heslem u původního účtu google... ale to bych volil až jako krajní řešení.

[fajnSnek · Accepted solution]

@AnetaV44 

Vyzkoušejte nejdříve tzv. měkký reset tabletu - držte současně tlačítko POWER + Hlasitost dolů po dobu dokud nejde k restartu zařízení (může být i několik desítek sekund) . Pokud to nepomůže,  vyzkoušejte udělat Wipe cache - pracovní paměti systému dle tohoto návodu, nebojte o data nepřijdete. 

https://www.youtube.com/watch?v=fyqavZ8y65U

Pak zkuste tablet zapnout a zadat heslo.