Tab S4, problem z s-pen

[koRnac]

Nówka sztuka wyjętą z pudełka i jest problem z rysikiem. Pisze on już gdy znajduje się 1cm nad ekranem.

Na próbę wziąłem rysik od Note 10 i nim pisze się normalnie.

Czy to uszkodzenie rysika, czy coś może w ustawieniach?

[kamil40013]

@koRnac, Witaj na forum. W pudełku powinny znajdować się wymienne końcówki do rysika. Spróbuj wymienić końcówkę w rysiku na inną. Jeśli problem nie ustąpi, to raczej trafiłeś na wadliwy egzemplarz pióra.

[koRnac]

Wymieniałem, nic nie pomogło.

[mirudo24]

Czy przywracałeś kopię zapasową z poprzedniego urządzenia na Tab S4? Na początek wykonaj wipe cache partition oraz sprawdź działanie rysika w trybie bezpiecznym. Zabieg wipe cache partition nie usuwa żadnych danych z telefonu.

wipe cache partition: https://eu.community.samsung.com/t5/Telefony-i-smartfony/Poradnik-Soft-Hard-Reset-Tryb-Bezpieczny-i-...

tryb bezpieczny: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[koRnac]

Tablet bez żadnego konta, czysty system. Zrobiłem wipe i uruchamiałem tryb bezpieczny, ale zawsze rysik zachowuje się tak samo źle. Efekt ciągle jest taki jakby piórko dotykało ekranu i pisze.

[mirudo24]

Wygląda zatem na usterkę sprzętową. W takim wypadku konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym. Listę serwisów znajdziesz w poniższym odnośniku.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[koRnac]

Udało się rozwiązać problem. W nowszych TABach w opcjach rysika jest menu "akcja gestem" i tam można zresetować rysik.W TAB S4 tego nie ma. Ale mam Note 10, i można do niego dodać więcej niż jeden rysik do obsługi i tak tez zrobiłem. Wowczas trzeba wejść ustawienia/zaawansowane funkcje/rysik/akcje gestem/ w prawym górnym rogu trzy kropki i resetuj rysik.

[mirudo24]

Sprytne rozwiązanie problemu! Z pewnością przyda się innym osobom, które będą posiadały podobny problem.